ekaterinakat
1
1
3
Репутация: 5685
5Жалоб
901Комментариев
Профиль ekaterinakat
- Дата регистрации: 26.01.2018
- Россия
РЕКЛАМА
Жалобы пользователя ekaterinakat
Мобил Элемент (комментарий)
07.02.2018
ekaterinakat
Верните деньги! Задержка оплаты квартиры 5 месяцев!
Перевели ли вам деньги? Пишите на сайт правительства москвы с фото чеков, если не решилась до сих пор проблема. И посмотрите, что мобил элемент отвечает другому клиенту. эТО КОПИЯ Ответ от MobilElement Представитель компании 06.02.2018
Уважаемый клиент, приносим свои извинения за доставленные неудобства, ваши платежи успешно отправлены , задержка платежа была связана с техническими неполадками на нашей стороне. Просьба по возможности отозваться и сообщить о зачисление платежа. По вопросу снятия...
Мобил Элемент (комментарий)
07.02.2018
ekaterinakat
Не пришли деньги
Вчера нам, наконец, перечислили деньги. Даже не верилось. Было сказано 29 января отправлены. 6 февраля мфц подтвердили, что дошли. Отправляют медленно, и не все. из 10 заявленных могут только один перевести, потом из шести платежей - опять один - издевательство какое-то. С ЖКХ покончено. Но зависла до сих пор парочка Мосэнерго. По поводу субсидий здесь правильно написали в последнем комментарии к этой ветке. не на того подаем в прокуратуру.
Мобил Элемент (комментарий)
07.02.2018
ekaterinakat
Не прошли 4 платежа.
Вам надо еще в мэрию написать на управляющую компанию, КОТОРАЯ НЕ ПРИНИМАЕТ К СВЕДЕНИЮ НАЛИЧИЕ ЧЕКОВ НА РУКАХ и подает в суд на вас, выставляют пени.
РЕКЛАМА
Мобил Элемент (комментарий)
07.02.2018
ekaterinakat
Не поступают платежи
Самое неприятное, что начисляют пени, несмотря на то что задержка не по вине плательщика. может быть и правда не на тех в прокуратуру подаем? Почему управляющая компания подает документы на лишение субсидий , а мосэнерго начисляет пени, если у людей на руках чеки. И если Мосэнерго знает, что в мобилэлемент технический сбой? Тогда после зачисления денег, по идее все пени должны снять. А уж про отключение электричества в квартире, когда у людей есть чеки, это вообще из области кошмара. То есть...
Мобил Элемент (комментарий)
07.02.2018
ekaterinakat
Не прошла оплата
иногда за 30 минут можно дозвониться, как повезет. Старайтесь по всем направлениям выбивать свои деньги.Еще попробуйте заявление на возврат денег. может это быстрее получится...
Мобил Элемент (комментарий)
07.02.2018
ekaterinakat
Не прошла оплата
адрес офиса укажите, где менеджер сидит, только улыбается. Как бы его самого потом с зарплатой так же не кинули...Хотя с другой стороны, что может сделать менеджер? Ничего , он только берет номер лицевого счета и отправляет куда - то , обещая оплату через 5 дней... Он же из своего кармана оплатить не может...
Мобил Элемент (комментарий)
07.02.2018
ekaterinakat
Не прошла оплата
Ну еще заострите внимание, что с АВГУСТА не прошла оплата. Таких надо в первую очередь. А декабрь, январь еще месяца три подождут... Не смешно, но отражает реальное положение вещей...
Мобил Элемент (комментарий)
07.02.2018
ekaterinakat
Не прошла оплата
Пишите сюда номера ваших лицевых счетов и за что оплата жкх или мосэнерго, плюс желательно фото чеков. На телефоне дозвониться можно, но сложно. Иногда 4 часа надо прождать, чтобы ответили. ПЛЮС НА ВАШИХ ЧЕКАХ ЕСТЬ ЭЛЕКТРОННЫЙ АДРЕС на который надо отправить все те же данные...
Мобил Элемент (комментарий)
07.02.2018
ekaterinakat
Мобил Элемент (комментарий)
06.02.2018
ekaterinakat
Мобил Элемент (комментарий)
06.02.2018
ekaterinakat
Не поступление платежей за электроэнергию на счета МОСЭНЕРГОСБЫТа
Вам они отписались, что провели платежи 4 февраля в другой вашей жалобе. Числа 9 позвоните в Мосэнерго, спросите, видят ли они эти платежи, хотя бы в неразнесенных. Нам отправили 29 января , только 6 февраля их нашли. Правда до этого было еще множество обещаний отправить и зачислить в течении 5 дней...
Мобил Элемент (комментарий)
06.02.2018
ekaterinakat
Не перечислены платежи за ЖКХ за август и октябрь 2017 г.
Вам пришли деньги? Нам тоже отписались, что 29 января деньги отправлены были. И вот они пришли только сегодня...
Мобил Элемент (комментарий)
06.02.2018
ekaterinakat
Не дошли деньги до поставщиков услуг
Скиньте сюда фото ваших чеков, а так же напишите номера лицевых счетов. Продублируйте это же на электронный адрес мобил элемент, описав проблему. [email protected]
Мобил Элемент (комментарий)
06.02.2018
ekaterinakat
Не поступают платежи
Для Татьяны. Вот сегодня, наконец, дождались! А первое обращение в офис Мобил элемент было 25 декабря. Вот считайте через какое время удалось зачислить на счет ЖКУ. Практически полтора месяца ожидания, постоянных звонков на горячую линию мобил элемент,нервов, походов в мфц жалоб, Уже и не надеялись , что деньги зачислят. Но для тех у кого субсидия - это не вариант. Нодо действовать быстро , да и субсидию восстановить можно будет наверное только через гос органы.
Мобил Элемент (комментарий)
06.02.2018
ekaterinakat
Не перечислили деньги за коммунальные платежи
Нам, наконец, перечислили деньги. Но мы занимаемся этим с 25 декабря. Когда точку закрыли и писать жалобы стало негде и некому, каждую неделю звонили в кол центр Мобил элемента. Постоянно выслушивая , что через 5 дней деньги поступят. Вот в конце концов через полтора месяца деньги зачислили. Но для вас это не выход, могут лишить субсидии. Пишите на сайт правительства и еще можете фото чеков отправить на электронный адрес мобил элемента. Они тут постоянно его указывают в комментариях.
Мобил Элемент (комментарий)
06.02.2018
ekaterinakat
Мобил Элемент (комментарий)
06.02.2018
ekaterinakat
Не перечислили деньги за коммунальные платежи
После сайта правительства параллельно в прокуратуру. Здесь уже люди подают, найдите отзывы.
Мобил Элемент (комментарий)
06.02.2018
ekaterinakat
Нет оплаты
Почитайте здесь отзывы, люди уже объединились. Наберите в поиске этого сайта Мобил Элемент, и можете присоединиться к тем, кто уже подал заявление или подает. Там жалоб на 12 страницах
Мобил Элемент (комментарий)
06.02.2018
ekaterinakat
Не пришли деньги
Спасибо! Грамотная информация. Правда официальные работники МФЦ и Мосэнерго заявляют противоположное. если деньги не пришли к ним, то это наша проблема. И предлагают нам обращаться к юристам и разбираться самостоятельно с Элементом. При этом всех пенсионеров, трясущих чеками и просящих снять копию чеков и записать в электронной базе, что оплата была произведена, для того, чтобы повременить с отменой субсидий, отправляют "в сад", ну, в смысле - к юристам... Аргументируя одной фразой. Денег на...
Мобил Элемент (комментарий)
06.02.2018
ekaterinakat
Не перечислили деньги за коммунальные платежи
В полицию бесполезно подавать. Говорят технический сбой, была проверка. Остается сайт Правительства Москвы, особенно, если субсидия - просить восстановить субсидию. Суд, Роспотребнадзор. Наберите на этом сайте в поискеюМобил Элемент и вы сможете прочитать все комментарии за 2017 и 2018 год. Может быть что-то полезное для себя найдете. Здесь жалоб на 12 страниц.
РЕКЛАМА
|