Мобил Элемент - Не прошли 4 платежа.



19.01.2018 Alfa 2018

Не прошли 4 платежа за жку и энергосбыт. Платежи от 4.10.2017,13.12.2017 и два платежа от 15.12.2017. Я приходила 29 декабря 2017 в салон мобил элемент, обещали, что деньги придут 9 января 2018. Денег нет! Звонила секретарю в офис 12 января 2018, обещали провести платёж в течении 5 дней. Денег нет! Дозвониться операторам нереально. Что за издевательство? Присылают долговые квитанции, грозят отключить воду и свет, подали на меня в суд. У меня нет лишних денег, чтобы повторно оплачивать счета, пенни и штрафы. Отослала сканы чеков на [email protected]. Прошу разобраться. Написала жалобу в мэрию, следующая пойдёт в прокуратуру.
Коды платежей р0117201_160 р0117201_3851 р0117201_3993 р0117201_3994

Россия, Московская обл., Москва

Ответ от MobilElement Представитель компании 19.01.2018

Уважаемый клиент, приносим свои извинения за доставленные неудобства, ваши платежи успешно зачислены 18.01.2018 , задержка платежа была связана с техническими неполадками на нашей стороне.

Ответить на жалобу



Адрес
Электрозаводская ул, д. 21, стр. 11
Москва
Московская обл.
Россия - 107023



(495) 646-78-03
(495) 646-78-31



Бизнес / Финансы •
Платежный сервис

Сортировать Дата

чтобы перевели деньги надо на сайте мобил элемент найти бирку обратная связь и в ней написать своё ФИО и сфотографировав чек на смартфон со вспышкой на сотовом мелкая фотка получится на сд карту- вставить её в картридер -а его в системный блок компа -открыть для просмотра фоток-найти фотку и прикрепить к посланию в мобил элемент и на следующий день деньги пройдут.

17.02.2018 ekaterinakat Профи

Спасибо! но на этом сайте в основном те , кто уже на сайте элемента писал. Мобил элементу, по большому счету, наши чеки не нужны. У них в базе данных все проведенные платежи , если им позвонить и назвать только лицевой счет - они сами вам могут суммы подтвердить непрошедшие. ТЕ , КТО ЕЩЕ НЕ ПИСАЛ НА САЙТ ЭЛЕМЕНТА - МОГУТ ПОПРОБОВАТЬ.

07.02.2018 Alfa 2018

Все платежи поступили 24 января.Катерина,спасибо за полезную информацию.В моём районе многие столкнулись с задержкой платежей,оплаченных в Мобил Элементе.Правда,выяснилось это уже потом,когда я сама попала в эту ситуацию.Теперь туда больше не пойду и другим не советую.

Мобил Элемент - Не прошли 4 платежа.

Ответ от MobilElement Представитель компании 19.01.2018

Комментарии