Башинформсвязь Support Verified email

0 0 1
Репутация: 175
0Жалоб
138Комментариев

Профиль Башинформсвязь Support

  1. Дата регистрации: 28.10.2016

Статистика

Жалобы пользователя Башинформсвязя Support

Радиоточка отключена - счет приходит

Радиоточка отключена - счет приходит Добрый день, Аида. Необходимые разъяснения предоставлены Вам сегодня по указанному контактному телефону. Благодарим за обращение.

За отключенную радиоточку до сих пор приходит счёт на оплату.

За отключенную радиоточку до сих пор приходит счёт на оплату. Добрый день, Гузель. Необходимые разъяснения предоставлены Вам сегодня по указанному контактному телефону. Благодарим за обращение.

Не отключили радио точку в квартире

Не отключили радио точку в квартире Добрый день, Изгам. В ближайшее время с Вами свяжется наш сотрудник и предоставит необходимые разъяснения.

Не приезжают вовремя по назначению времени

Не приезжают вовремя по назначению времени Добрый день, Елена. Работы по восстановлению сервиса были начаты в 09.15 и завершены в 11:22ч. 11.12.2018г. Причина - повреждение воздушной линии связи. С техническим специалистом проведена разъяснительная беседа о необходимости информировать клиентов о начале проведения работ. Благодарим за обращение.

Не предоставляют услуги связи интернет

Не предоставляют услуги связи интернет Добрый день. По обращению жителя с д.Воскресенкое, ул. Победы, 39 сообщаем о том, что отсутствует техническая возможность в предоставлении услуг. В существующей распределительной сети отсутствует свободные пары, требуется строительство новой линии связи.

Мошенничество компании

Мошенничество компании В ответ на Ваше заявление сообщаем, что Согласно ст. 452 ГК РФ «Соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор». Информируем Вас также о том, что согласно договора об оказании услуг связи Обязанности абонента «Сообщать Оператору связи письменно в срок, не превышающий 60 (Шестьдесят) дней, о прекращении своего права владения и (или) пользования помещением, а также об изменении фамилии (имени, отчества) и места жительства. В случае продажи (дарения и...

Сотрудники не выполняют свою работу

Сотрудники не выполняют свою работу Добрый день, Роман. Результаты проведенной проверки доведены по указанному Вами контактному телефону. Благодарим за обращение.

Ужасные очереди

Ужасные очереди Добрый день, Регина Рафилевна, благодарим за обратную связь.

Не хотят пересчитывать за услуги связи

Не хотят пересчитывать за услуги связи Добрый день! Для решения вопроса по существу обращения необходимо предоставить в адрес ПАО "Башинформсвязь" к/т и адрес предоставления услуг связи.

Услуги связи

Услуги связи Добры день! В ответ на Ваше заявление по вопросу подключения услуг связи по адресу адресу: РБ, г. Уфа, ул. Конопляная, д.40, сообщаем, что проведена проверка возможности подключения , техническая возможность для предоставления доступа телематических услуг связи отсутствует

Игнорирование клиентов

Игнорирование клиентов Добрый день, Дмитрий Игоревич. Благодарим за обращение. Услуги по Вашему адресу подключены 29.10.2018г.

Не хотят ставить столб

Не хотят ставить столб Добрый день, Гузель. Уточните, пожалуйста, Ваши контактные данные.

Услуги связи

Услуги связи Добрый день. Для решения вопроса по существу обращения просим уточнить Ваши контактные данные и адрес подключения. Благодарим за обращение.

Ужасные очереди

Ужасные очереди Добрый день, Регина Рафилевна. В некоторые дни в офисах продаж и обслуживания, действительно, может наблюдаться нагрузка на сотрудников. В настоящее время мы работаем над улучшением сервиса для клиентов – юридических лиц. Благодарим Вас за предоставленную обратную связь и сотрудничество.

Не подключают интернет

Не подключают интернет Добрый день. В настоящее время на данной улице есть ограничения в технической возможности подключения. Ваше обращение зарегистрировано в системе учета заявок и находится на контроле у начальника линейно-технического центра. Благодарим за обращение.

Ростелеком Интернет

Ростелеком Интернет Добрый день, Линара. Для решения вопроса по существу, а также с целью проверки, изложенных фактов в обращении, просим уточнить адрес, по которому оказываются услуги связи. На указанный Вами номер, к сожалению, не удалось дозвониться.

Не хотят ставить столб

Не хотят ставить столб Добрый день, Гузель! Благодарим за обращение. В ближайшее время с Вами свяжутся наши сотрудники для определения возможных вариантов сотрудничества.

Низкая скорость

Низкая скорость Добрый день, Лилия! Благодарим Вас за выбор ПАО «Башинформсвязь» в качестве постоянного оператора связи. В населенном пункте Карагуш построена сеть передачи данных для предоставления доступа к услугам связи Интернет по технологии ADSL. Технология ADSL имеет физическое ограничение по ширине канала. При этом тарифы на услуги связи по технологиям xDSL и FTTx/xPON устанавливаются в соответствии с техническими возможностями технологии. Наименьшей возможной скорости соответствует наименьшая цена, и наоборот. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество."

Не подключают интернет 4 года.

Не подключают интернет 4 года. Добрый день, Венер. Организация доступа к услугам связи по указанному адресу требует выполнения дополнительных строительно-монтажных работ. В настоящее время проект находится на согласовании. Ваше обращение зарегистрировано в системе учета заявок. О возможных вариантах сотрудничества Вы будете проинформированы дополнительно по контактному телефону.

Интернет

Интернет Добрый день, Эльвира. Сервис восстановлен 17.05.18 в 16:48:14. В начислениях за услуги связи в мае 2018г. был учтен период прерывания сервиса. Обратная связь на Ваш контактный телефон была предоставлена 24.05.2018г. Благодарим за сотрудничество!