Башинформсвязь - Ростелеком Интернет [Неподтверждённая]



11.10.2018 Linara Gibadulina

Четвёртый день нет интернета, вчера звонила в тех поддержку в 17:30, мне сказали ждать мастера с 19:00 до 20:00. Время девятый час, звонит мастер и говорит, что он сейчас "в другом конце города, и неудобно ехать к нам". Вызвала на сегодня с 10 до 12 утра. Снова не приехал. В тех поддержке сказали ждать дома весь выходной день и скорее всего мастер приедет. Сталкиваюсь с таким отношением впервые, тотальный пофигизм на твоих клиентов вызывает шок. Никому не советую башинформ/ростелеком

Россия, Башкортостан(Башкирия), Уфа

Ответ от Башинформсвязь Support Представитель компании 12.10.2018

Добрый день, Линара. Для решения вопроса по существу, а также с целью проверки, изложенных фактов в обращении, просим уточнить адрес, по которому оказываются услуги связи. На указанный Вами номер, к сожалению, не удалось дозвониться.

Жалоба неподтверждённая Администратор 12.11.2018

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Ответить на жалобу



Адрес
ул. Ленина, 30
Уфа
Башкортостан(Башкирия)
Россия - 450000



8 800 1000-800
(347) 250-04-02
(347) 250-73-01 (факс)

www.bashtel.ru



Телекоммуникации