Башинформсвязь Support Verified email

0 0 1
Репутация: 175
0Жалоб
138Комментариев

Профиль Башинформсвязь Support

  1. Дата регистрации: 28.10.2016

Статистика

Жалобы пользователя Башинформсвязя Support

Не выполняют должную работу

Не выполняют должную работу Добрый день, Аглая Мельникова! По Вашему обращению была поведена служебная проверка, в ходе которой были установлены причины отказа в подключении кабельного телевидения в связи со сносом ветхового жилья. В части претензий к обслуживанию с сотрудниками была проведена разъяснительная работа. Сообщаем, что для решения вопроса оказания требуемых услуг связи 15.12.2017г. Вам было организовано подключение услуги "Интерактивное телевидение". Приносим извинения за доставленные неудобства. Благодарим за сотрудничество!

Долг

Долг Добрый день, Наталья Владимировна. Ваше обращение находится в работе. По результатам проверки Вам будет предоставлена информация по указанным контактам. Благодарим за сотрудничество.

Долг

Долг Добрый день. Для проверки информации по Вашему случаю, просим уточнить контактную информацию: адрес, телефон.

Претензия о задолженности

Претензия о задолженности Добрый день, Роман. Разъяснения по начислениям и оплатам Вам были предоставлены 17.11.2017г. по контактному телефону. Благодарим за сотрудничество.

Некорректное начисление оплаты

Некорректное начисление оплаты Добрый день! По Вашему обращению 16.11.2017г. был предоставлен устный ответ на указанный контактный телефон. Благодарим за сотрудничество.

Подключение интернета

Подключение интернета Добрый день! По Вашему обращению на указанный адрес был направлен письменный ответ 07.11.2017г. Благодарим за обращение.

Техническое обслуживание

Техническое обслуживание Добрый день! По Вашему обращению был предоставлен устный ответ 16.11.2017г. на указанный контактный телефон. Благодарим за сотрудничество.

Уже скоро год как не подключают телефон!!!

Уже скоро год как не подключают телефон!!! Добрый день, дополнительная информация о возможности подключения был предоставлена на указанный контактный телефон 10.11.2017г. Благодарим за обращение.

Претензия о задолженности

Претензия о задолженности Добрый день! Для решения вопроса просим Вас уточнить контактную информацию: адрес оказания услуги, контактный телефон. Благодарим за сотрудничество.

Не проводят интернет

Не проводят интернет Добрый день! Для решения вопроса, просим Вас уточнить контактную информацию: адрес, номер телефона. Благодарим за обращение.

Уже скоро год как не подключают телефон!!!

Уже скоро год как не подключают телефон!!! Добрый день! Для предоставления информации просим Вас уточить адрес места предоставления услуг и контактный номер телефона.

Игнорирование обращений

Игнорирование обращений Добрый день, Гузель Рафитовна. Приносим извинения за доставленные неудобства. Решение вопроса находится под контролем. Благодарим Вас за проявленное терпение и сотрудничество.

Отключиться от интернета и телевидения

Отключиться от интернета и телевидения Добрый день! Для предоставления консультации просим Вас уточнить контактные данные: адрес места предоставления услуг и контактный телефон. Благодарим за сотрудничество!

подключение интернета

подключение интернета Добрый день, Фаниля. Благодарим Вас за обратную связь. Искренне сожалеем о возникшей ситуации. Информацию о результатах проведенного служебного расследования и перспективах оказания услуг связи мы сообщим Вам по указанному контактному номеру телефона.

Расторжение договора

Расторжение договора Добрый день! Сообщаем, что на Ваше обращение направлен письменный ответ с рег.№ 17/03.3-05/9987 от 28.09.17г. Благодарим за сотрудничество.

Некачественное обслуживание услуг интернета

Некачественное обслуживание услуг интернета Добрый день, Светлана! Благодарим Вас за обратную связь. По данным системы учета заявка № 8886638 была закрыта 20.09.2017г. по причине "не ответ абонента". По фактам, изложенным в Вашем обращении, назначена дополнительная служебная проверка. Приносим извинения за возможные доставленные неудобства.

Не можем добиться подключения!

Не можем добиться подключения! Добрый день, Алия Мансуровна. Ваше заявление от 11.09.2017г. находится на рассмотрении по существу обращения: по фактам, в нём изложенным, организовано служебное расследование. По результатам проверки Вам будет предоставлен письменный ответ. Благодарим Вас за проявленное терпение и сотрудничество!

Расторжение договора

Расторжение договора Добрый день! К сожалению, на указанный в базе данных номер, нам не удалось до Вас дозвониться. Для предоставления обратной связи просим Вас уточнить актуальные контактные данные. Благодарим за сотрудничество.

Не можем добиться подключения!

Не можем добиться подключения! Добрый день, для решения вопроса просим сообщить Ваши данные (№ лицевого счета, контактный телефон), направив их на адрес [email protected]

Отключают интернет

Отключают интернет Добрый день, Оксана. Сообщаем, что 21,22,23 августа зафиксированы аварийные отключения электроэнергии, что не входит в зону ответственности ПАО «Башинформсвязь». Мы всегда готовы оказать Вам поддержку по номеру 8-800-347-8-166. Благодарим Вас за сотрудничество!