PONY EXPRESS - Не доставляют и не выпускают



25.01.2021 Мираида

Не могу получить две посылки декабрьскую и январскую, по третьему кругу отправляю сканы паспорта, инн, чека, а теперь и проверка по базе мвд. Что за издевательство или так надо пройти семь кругов ада? Внятного ответа нет, да и сколько можно отправлять данные? Заказы 006444610535 и 006444290145 реально ли их получить? Или это такой ход конем, не доставлять посылки клиентам, за которые заплачены деньги

Россия, Ростовская обл., Ростов-на-Дону

Ответ от Pony Expess Представитель компании 01.02.2021

Мираида, здравствуйте. Мы сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Дополнительные документы для таможенного оформления получены, но отправление еще на таможенном оформлении.

Доп. информация от Мираида 01.03.2021

Здравствуйте!Вы только и знаете что сожалеть!Почему в вашей компании не предусмотрено отправление ,либо уведомление о статусах посылки,а самому необходимо отслеживать?И почему документы , а вернее сканы отправлять нужно по несколько раз?Вы считаете это нормой постоянно направлять свои паспортные данные?

Ответить на жалобу



Адрес
Проспект Маршала Жукова, д. 4
Москва
Московская обл.
Россия - 123308



8-800-234-22-40

www.ponyexpress.ru



Услуги •
Почтовые услуги

PONY EXPRESS - Не доставляют и не выпускают

Ответ от Pony Expess Представитель компании 01.02.2021

Доп. информация от Мираида 01.03.2021

Комментарии