ПЭК - Мошенники, не выполняющие своих обязательств



29.08.2012 Niffer

Даже не знаю кого больше винить, челябинский или владивостокский филиал транспортной компании ПЭК, но
однозначно заявляю ВЫ БЕЗОТВЕТСТВЕННЫЕ ЛЮДИ! В прошлом году купил контрактный двигатель на свой автомобиль во Владивостоке и отправил его компанией ПЭК вместе с документами, которые были зарегистрированы как сопроводительные. Мало того, что он шел 2 месяца, так по приходу оказалось, что документы утеряны а без них двигатель не зарегистрировать в ГИБДД. Мало того официально я не являюсь владельцем "агрегата". Когда попытался разрешить вопрос по телефону, то мне начали заявлять, что, дескать покажите скан расписки, мол докажите, что вам его отправляли и что были документы. Но в накладных указано, что сопроводительные документы есть. Когда приехал в офис на Свердловском тракте 5, специалист по работе с клиентами порылся в документах, сказала, дескать "ну что тут поделаешь", отправила какой-то запрос и сказала, что позвонит, когда найдутся. Прошел почти год!Остается только на форумах и крупных сайтах писать, что ПЭК - просто МОШЕННИКИ, не выполняющие своих обязательств!

Россия

Ответить на жалобу



Адрес
Москва
Московская обл.
Россия



8(495) 660-11-11

pecom.ru



Услуги •
Грузоперевозка / Логистика

Сортировать Дата

Полностью согласны.
Безответственное отношение к работе!
Некая сотрудница Корчавец перепутала фамилию получателя, из-за чего возникла проблема с получением груза.
После этого нам заявили, что виноваты мы сами и должны контролировать работу сотрудника, выдающего накладные. вместо того, чтобы извиниться, они еще и нагло хамят.
Очень жаль, что мы вынуждены пользоваться услугами этой "замечательной компании"
ПЭК в Москве на Вязовском работают отвратительно. Хамство, Не уважение к клиентам. Не выполнение своей работы.
Лучше не пользоваться услугами этой компании.

10.01.2013 Анастасия

Добрый день! хочу пожаловать на ПЭК! очень плохая фирма(мягко говоря). я столкнулась с ней первый и последний раз в своей жизни! ...это было 2 месяца назад, я отправляла груз, который состоял из личных вещей 5 больших сумок и 4 коробки из Пятигорска в Нижневартовск! Это был ужас! мы приехали в Пятигорск на базу пэк, обратилась к операторам, они меня направили на склад, по приходу видим такую картину- работают узбек один и приёмщик какой-то зек из которого слово не вытянишь никакое, всё молча! Когда мы начали спрашивать : Сколько стоит упаковка? и какая она вообще бывает? с нами начал приёмщик недовольно разговаривать, так как буд-то просто ему не хочется работать!! Останови свой выбор на пломбах на 5 сумок(большой мешок, в который кладут сумку и перевязывают пломбой). Пока я ходила всё оплачивать, думала мне всё запакуют, я посмотрю и уеду...а не тут то было! я возвращаюсь на склад, а сумки как стояли 20 мин назад почти на улице, так и стоят! Я спрашиваю у приёмщика: Когда запакуют груз? он так на меня посмотрел, как буд-то топор хочет кинуть в меня! и сказал, что : Вы видите людей нет, а работы много, как кто нибудь освободится, так и запакуют! я вернулась к операторам и спросила у них то же, на что мне ответили : Непереживайте запакуют! я говорю: Когда? я бы не хотела уезжать, пока не увижу что мойм грузом кто-то занялся! мне с ухмылкой идиотской ответили: ну хотите ждите, никто вас не выгоняет, но неизвестно когда это будет! мимо меня проходил какой-то мужик(тоже работник пэк) и буркнул, что сейчас поковать никто не будет, просто не кому и не когда! нормально да??? я начала переживать за груз, но у меня не было на тот момент другого варианта! и мне пришлось уехать! я не стала ни с кем ругаться, абсолютно нормально со всеми общалась, в отличае от них(работников), хотя нужно было ещё тогда пойти к директору и узнать, что за проблемы у них там!!! ... и это не всё, дальше хуже! мы уехали в Нижневартовск, всё это время что был в пути груз, я переживала естественно! муж поехал получать груз...на одной сумке пломба была сорвана, сделали опись, осмотр и дали какую-то бумажку на которой подписался какой-то не опытный парниша! когда приехали домой, открыли эти мешки с пломбами ...а там просто каша, мусорка, я незнаю как ещё назвать! все сумки мои в этих мешках разорваны, так как буд-то ими в футбол играли, абсолютно все разорваны! коробки славо Богу были целые! так что вот такой горький опыт! никогда не обращусь к ним больше и никому не советую! за что заплатила кучу денег...не понятно!!! сейчас всё переправляю транспортной компанией "КИТ", мне нравится всё, начиная от общения, упаковкой груза, обращение с грузом и заканчивая ценой, намного дешевле и всё в целости и сохранности доходит! вот так теряют клиентов!!

14.11.2013 Елена

Очнь довольна работой ТК ПЭК. Груз доставляли мне много раз и очень быстро . Все в целости .

25.11.2015 Николай65

Вы Елена наверняка в компании ПЭК работаете! Вот и отписываетесь что бы обелить компанию, а на ПЭКе клейма ставить негде! Грузы теряются и разворовываются регулярно!

16.07.2015 ВикторАкимин

Я тоже доволен качеством работы ПЭК. спасибо им за отлично выполненную работу. После того, как они приняли заявку на мой заказ, я вез груз из Москвы в Калининград, уже через пару дней они забрали мой товар и отправили его. Очень быстро доставили, в течении того времени, как и обговаривали. Товар в процессе перевозки не повредился , в К тому же, как только товар был доставлен, мне об этом сообщили смской. Претензий совсем не имею, только благодарность.

"Замечательная" компания ПЭК и замечательная работа копирайтеров с лестными отзывами о ПЭКе! Не верьте!!! Грузы пропадают регулярно!!! Читайте отзывы!

10.08.2015 ötiz Профи

Полный отстой и несеръезная фирма. Груз пришел, а его на складе нет . Просрали . Мало того,подтерли данные на своем сайте и теперь груз все время в дороге. Никто ни за что не отвечает

18.12.2015 ДинаA

Один раз воспользовалась услугами компании ПЭК (по ошибке груз отправили в эту ТК, а не в ту, какую просила). Доставили в срок из Москвы в Калининград, всё понравилось. Вчера заказала товар и уже специально попросила отправить ТК ПЭК, а теперь прочитала отзывы и сильно засомневалась, там стекло - не разобьют?

21.07.2016 Джемс

Компания отвратительная, неоднократно теряли сопроводительные документы, у них это все в порядке вещей. Груз пришел к заказчику документов нет, хотя оплату за доставку документов взяли. Заказчик платить отказывается пока не будет оригиналов сопроводительных документов. И речь идет о сумме близкой к миллиону. В обоих филиалах спокойно сообщают, что документы утеряны. А чтобы подать претензию на возмещение, нужно предоставить такой перечень документов, что просто караул, поэтому вряд ли кто-то будет заниматься этим, чтобы получить с них 5000 рублей, хотя, что выплатят ущерб это не факт. С этой компанией работать надо прекращать.

15.06.2018 G G

Пришлось обратиться к этим обманщикам с большой буквы, занимающимся грязным бизнесом на территории России! Был оформлен заказ через сайт, заявка ≤ 5112579 под кодам грузом ПРКИПРЧ-1705. После оформления заказа, мне была известна сумма предварительной стоимости моей заявки 13 785 руб. Заявку мою забрали и звонили меня предупредить, что машину долго грузят и что нам следует оплатить ожидания погрузки. На что мы сказали: Хорошо, мы доплатим . На этом наш разговор с девушкой оператором завершился. На следующий день мне приходит на электронную почту счет на оплату в размере 43 314 руб. за ДОСТАВКУ, за ДОСТАВКУ! Я подумал, что это какая-то ошибка. Звоню я к ним и что вы думаете, девушка мне говорит, что типа я неверно внес параметры своего груза. Я говорю ок, мы отказываемся от ВАШИХ ВЕЛИКИХ УСЛУГ. На что девушка оператор говорит, что это не возможно сделать, так как груз уже погружен в фуру и она отправлена. Я задаю вопрос кто!
ответственный, кто на себя принял решения отправить груз, не согласовав цену со мной, с КЛИЕНТОМ? Что это такое, у меня 13 000 тыщ, у них 43 000 тыщи? Это просто не могу слов подобрать. На что мне оператор говорит, что в это не входит в их обязанности после перемерки груза звонить клиентам и говорить, что цена выросла в 3 раза, а зато, когда стоит долго на погрузке, они звонят и говорят, что вам следует доплатить за простой 500 руб. Это просто бардак. За 500 рублей звонят и предупреждают, а за 30 000 тыщ не звонят и не предупреждают. Это, видите ли, не входит в их обязанности и просто ставят вас перед фактом, хочешь забрать груз - плати. Звоню в главный Московский офис, говорю: Девушки, как зовут вашего руководителя? и что, думаете, она мне говорит? Ей нельзя это говорить. Я чуть со стула не упал. Говорю, куда жаловаться, кто будет платить? Пишите, говорит она, мне на почту, руководство будет рассматривать. В итоге мне сказали фамилию директора и все, а начальника отдела!
по возражению с клиентами так и не сказали, видимо, чтоб их к!
лиенты не прокляли раз такими схемами занимаются в нашей стране. В инете прочитал, что они всегда наворачивают на доставку и таким образом обманывают добросовестных налогоплательщиков своей страны. Делают деньги из воздуха. Молодцы, народ терпит и молчит, а они обогащаются обманным способом. Я думаю, что структуры власти должны обратить внимание на данную организацию. Мы народ, мы - власть и нам решать какие будут на рынке перевозчики (ДОБРОСОВЕСТНЫЕ), а какие мимо вот ПЭК, мимо. Люди, не видитесь на них им на вас плевать и на ваш груз тоже. Главное, плати и пошел в баню. Отличная у них слаженная работа. Остерегайтесь данную организацию. К перевозчикам эта компания не должна относиться. По разговору напомнила мне какую-то секту, где девушка ведет диалог по заученному тексту и разговаривает как робот, но в итоге какие вопросы я ей задавал, она мне говорила не положено, не положено, не положено )))

P.S. Не советую связываться с ними, не стоит, а то, что случись, они будут говорить по инструкции - не положено и до свидания ))) Поменьше таких контор в нашей стране.

ПЭК - Мошенники, не выполняющие своих обязательств

Комментарии