ПЭК - Нарушение режима работы

Здравствуйте, прежде чем ехать за грузом 10.05.24 позвонила в компанию и уточнила, какой режим работы в праздничные дни, сказали что до 16.00. Приехала в 13.00 потратила 3 часа на дорогу, никого нет. Позвонила опять диспетчеру, она в недоумении говорит, что директор без согласования сделал всем выходной! Это как вообще?