ПЭК - Пункт выдачи заказов закрыт без объявлений

Приехала в рабочее время в пункт ПЭК (Мурино, Авиаторов Балтики, 13) забрать свой заказ (живу за городом в 60км). Пункт закрыт, объявлений никаких нет, почему, а люди говорят, что сегодня там никого не было и нет. По общему телефону ПЭК сказали, что у них нет никакой информации о том, что пункт не работает. В итоге провела там бесполезно более часа. Уехала домой (уже 120км накатала). Вечером снова звонила в ПЭК, ругалась. Говорят, оплатите на сайте стоимость услуг по перевозке и приезжайте забрать заказ в течение 2-х дней! А если не заберете, то будете платить за хранение товара по 300руб. в день! По-моему, это мошенничество - мой оплаченный товар не отдают, требуют деньги за не оказанную услугу, вводят в расходы! Придется ехать еще 120км с неизвестным результатом (итого 240км). Кошмарная компания! Никому не советую, не связывайтесь