ОТП Банк - ЗАКРЫТИЕ КРЕДИТА

Отвратительный банк ОТП! Люди ни в коем случае не связывайтесь с этим банком! Сегодня столкнулся с такой ситуацией: 11 декабря последний платеж по кредиту «выгодный», но в силу сложившихся обстоятельств нужно закрыть кредит раньше. Написал вопрос, как это сделать, в чат банка и от робота получил ответ, что нужно изменить дату платежа, ну я и указал завтрашнюю дату 28 число и получил в результате, что в течении суток мне установят новую дату и теперь очередной платеж у меня будет 28 декабря! и вместо того чтобы кредит, по старому графику, закрылся 11 декабря 2024 года он у меня закроется 28 декабря соответственно с начислением процентов за эти дни! сразу написал в чат и получил в ответ, что мне нужно написать заявление о возврате старой даты платежа сфотографировать и направить его в чат, данное заявление будет рассмотрено в течении семи дней и потом мне вернут старую дату платежа. Вот так ОТП банк относится к своим клиентам и наши проблемы это только наши проблемы и банку на них наплевать. значит установить новую дату одни сутки, а вернуть старую семь суток, робот в чате дает некорректную информацию из-за чего и появляются такие проблемы у клиентов. Очень негативное отношение к ОТП банку с которым я конечно поделюсь со всеми.