Связь МТС - Проблема со связью [Неподтверждённая]



19.06.2014 Ирина

Постоянные проблемы с набором номера и прерывание связи во время разговора, с первого раза дозвониться невозможно - "неправильно набран номер" или "недоступен - позвоните позже". Все это началось 1 мая!!! Думала что загружена сеть в праздник - уже прошло полтора месяца, а качество связи осталось на уровне "загруженности сети". Что могло случиться, кому пожаловаться и кто поможет??

Россия

Жалоба неподтверждённая Администратор 26.09.2016

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Ответить на жалобу



Адрес
ул. Марксистская, д. 4, Москва
Москва
Московская обл.
Россия - 109147



8-800-250-0890
+7(495) 911 65 55
+7(495) 766 01 66
0890

www.mts.ru



Телекоммуникации •
Мобильный оператор

Сортировать Дата

Получили новую квартиру. г. Уфа новый микрорайон "Сосны" рядом поселок "8 марта". Связь МТС то начинает "квакать", то обрывается. Находясь неподвижно в одной точке в квартире уровень сигнала на телефоне меняется "на глазах" от трех делений до полного провала. Не хочется менять оператора!!! Хотелось бы узнать можно ли исправить эту проблему или переходить на другого оператора!!!???

2 Ответить

12.02.2016 Екатерина5

Здравстуйте! Плачу за тариф нонстоп 500р в месяц, 7гб трафика интернета и тд предоставляется. связи нет постоянно, приходят смс вам звонили, интернет ужааасный, еле еле душа в теле, в чем дело? куда звонить? куда писать? звонила 1000 раз 0890, оператору объясняла ситуацию ведь так, не только у меня но и у многих знакомых, в общем оператор ничего внятного не ответил вот и всё! устала уже.

1 Ответить

04.05.2016 Quest1k

с каждым годом связь становится только хуже ! ! ! в ответ от оператора я получил что они знают о проблеме на моем устройстве (?) (дал конкретные адреса в Москве и области где связь крайне плохая) и в ближайшее время ( в каком то необозримом будущем ) разберутся (прошёл месяц). Думаю перевести семью и родственников на другого оператора

26.05.2016 Marina Marina

Живу в Твери. Последний месяц связь на мтс постоянно обрывается. Приходиться постоянно перезванивать и переплачивать.

17.06.2016 Сергей B/

Добрый день, хотя для меня он не очень. Вот уже пошла вторая неделя как в посёлке где я проживаю нет связи. Прошу разобраться с этой проблемой. Мой адрес Краснодарский край Темрюкский район п. Ильич ул. Советская д.20.

19.07.2016 Maga095

Добрый день,пользуюсь МТС уже не знаю точно но более 5-ти лет, но такого никогда не бывало связи уже 5 дней нет, голые антенны, не только у меня но и у моих соседей и близких с города.Я живу в ЧР, Гудермесский район, село н-Нойбёр.Если как то можно исправить это, что то сделать помогите пожалуйста, не хотелось бы перейти в мегафон или билайн а кабельный инет у нас стоит очень много.

23.07.2016 domomigo

да никто вам ничего внятного не ответит! Проблемы со связью у мтс с середины 2012, как не позвонишь жаловаться в ответ- ни бэ ни мэ... Им обрывы выгодны(тогда действует услуга "вам звонили", за которую снимается дополнительный бакшиш))) да и менять что-то это ж деньги, и так сойдет! только и умеют обирать! Уже и шуток полно - вы еще не подключили услугу, а мы уже сняли с вас деньги. МТС на шаг впереди! В общем валить с него надо..

31.07.2016 Татьяна мтс

Плохая связь мтс позвонила в службу поддержки оператор посоветовал поменять симку поменяла .Все тоже самое постоянно разрыв связи и это в Москве в Чертоново .

03.08.2017 ЭДУАРД михвлыч

они и симки делать неумеют я за месяц 4 поменял телефон пишет нет сим карты после недели пользования

3 Ответить

18.08.2016 Альбина69

Проживаю в г.Зеленогорске Красноярского края.Последнее время очень ухудшилась связь МТС(у меня подключен тариф SMART ) Интернет перестал ловить в тех местах,где раньше я спокойно могла им пользоваться,соединение с абонентом длится очень долго, иногда даже его и не происходит ,поэтому приходится перезванивать ещё раз.Терпение иногда лопается и в такие моменты хочется перейти на другого провайдера,держит только то ,что многие мои родственники и друзья тоже на МТСе.Что вообще происходит со связью и когда наступят улучшения?

07.12.2016 Тоша Семенов

Краснодарский край, Белореченский район, х. Долгогусевский, вышка сломалась, 5й день без интернета весь хутор

унас в деревня таже проблема а вышка в 3 километрах пол деревни ушло на мегафонжелаю им искрене потерять всех клиентов своей связи тогда пускай чешут свою макушку

ЧЕ ЭТО ЗА ОБНОВЛЕНИЕ ЧТО ПОСЛЕ НЕГО СВЯЗИ НЕТ Я ПЛАЧУ ВАМ ВЫ ДОЛЖНЫ ПРЕДОСТАВИТЬ СТОЮ 300МЕТРОВ ОТ ВЫШКИ МТС ПИШЕТ НЕТ СОТОВО СЕТИ УХОДИТЬ НА ЛУЧШУЮ СВЯЗЬ

04.08.2017 mts_support Представитель компании

Здравствуйте. Для проверки качества связи просим предоставить данные, указанные по ссылке: https://anketa.ssl.mts.ru/ind/anketa_ks/. Информация будет передана в технический отдел.

28.05.2018 Georg Schulzz

Люблинская 141,офисный центр,много жалоб на качество связи, на заявку не реагируют

30.05.2018 mts_support Представитель компании

Напишите, пожалуйста, вопрос на [email protected], с указанием номера МТС и ссылки на пост. Проведем проверку.

Связь МТС - Проблема со связью [Неподтверждённая]

Жалоба неподтверждённая Администратор 26.09.2016

Комментарии