ПАО МТС - Незаконное списание денежных средств

Проблема со списанием денежных средств за выход в интернет с Вашей стороны не решена. На данный момент по факту выход в интернет не осуществлялся – это подтверждает неизрасходованный трафик как в личном кабинета МТС, так и статистика телефона передачи данных (скриншот имеется). Более того используется выход в интернет исключительно через сеть WI-FI. По лицевому счету 277732022080, 09.02.19г. в 21:47:07 была списана сумма 666,6667 за Выход в Интернет. Мобильное устройство было подключено к WI-FI. На данный момент компанией МТС заблокированы 2 номера компании: номер 8-926-220-20-35 лицевому счёту 277732022080, и номер 8-926-424-44-74 лицевому счёту 277732022086. Вопрос с Вашей стороны о регулярном списании за выход в интернет не решен. На каком основании происходит регулярное ограничение связи? Требуем в срочном порядке устранить проблему и вернуть денежные средства на расчетный счет, а так же возместить как моральный, так и материальный ущерб. На данный момент мы подготавливаем обращение в суд и рассматриваем варианты перехода к другому оператору.