МТС - Воруют деньги [Неподтверждённая]

Прошу вернуть деньги снятые с моего баланса. сотовая связь МТС нарушает все рамки законного договора с абонентами, на каком основание опустошают мой счет? Письменного согласия я не давала, звонки сверх лимитные не делала. приходят нелепые смс и снимают деньги. их услугами не пользуюсь. прошу принять во внимание и ограничить абонентов от смс паразитов.