МТС - Вернуть деньги за неиспользованные услуги [Неподтверждённая]



25.05.2013 ИринаВладимировна

была подключена услуга народное.инфо и полезно .инфо "ТОТ МАНИ" информации о услуге . о режиме работы, о исполнителе не было и нет ... за услугу снимали деньги...почти год ..в сумме почти 14000тыс . Пользовательского соглашения нет...
Услугами не пользовалась... на сайт не заходила...

Россия

Жалоба неподтверждённая Администратор 17.12.2016

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Ответить на жалобу



Адрес
ул. Марксистская, д. 4, Москва
Москва
Московская обл.
Россия - 109147



8-800-250-0890
+7(495) 911 65 55
+7(495) 766 01 66
0890

www.mts.ru



Телекоммуникации •
Мобильный оператор

Сортировать Дата

Здравствуйте.
Ирина, для проверки номера будем ждать от Вас письмо с подробным описанием ситуации и указанием Вашего номера МТС и номера для связи.
С уважением,
ОАО "МТС"
E-mail: [email protected]
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/ru_mts
LJ: http://mts-mts.livejournal.com/
Одноклассники: http://www.odnoklassniki.ru/#/group/52354565668972
MailАгент: [email protected]
ICQ: 609413801

21.07.2013 Службаподдержки

Уважаемая Ирина Владимировна, позвольте прокомментировать Ваше заявление.

ООО «ТОТ МАНИ» выступает посредником между операторами сотовой связи и продавцами услуг в сети Интернет. Компания занимается техническим обеспечением интернет-платежей, в том числе платежей с использованием SMS-технологий. Именно поэтому адрес сайта и номер телефона нашей службы поддержки указывается в отправляемых Вам SMS-сообщениях (8-800-200-4601, http://sms911.ru/).
Описанная Вами ситуация требует дополнительной проверки. Пожалуйста, подробно изложите суть жалобы, обратившись по указанным выше реквизитам. Наша служба поддержки обязательно разберётся в возникшей у Вас проблеме и направит разъяснения на Ваш электронный адрес.

Всего доброго.
С уважением,
Служба поддержки компании "ТОТ МАНИ".

МТС - Вернуть деньги за неиспользованные услуги [Неподтверждённая]

Жалоба неподтверждённая Администратор 17.12.2016

Комментарии