МТС - Услуги связи [Неподтверждённая]

1

Покупаете в салоне связи пакет подключения к интернету безлимитный за 1200р с модемом или за 600 без модема и вроде бы нормально скорость и качество связи в норме.Но проходит 2 месяца и хорошо заканчивается, появляются подключенные платные услуги без вашего ведома .Потом уровень сигнала заваливают ниже плинтуса и скорость врубят на пять секунд И ВСЕ ШКАЛА НА НОЛЬ да еще могут поставить блокировку 3G.Но начинаете звонить в кампанию а там вам так вежливо вежливо отвечают что у вас ограничений никаких по связи и все хорошо ну прямо удивляются вашему обращению жалуйся или нет а им все по барабану. Ну прямо МТС му--ко транс---ститная система.

Жалоба неподтверждённая Администратор 26.09.2016

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

21.05.2013 mts_support Представитель компании

Здравствуйте.
Пишем Вам относительно качества связи в сети 3G. Если необходима проверка, пожалуйста, напишите нам на [email protected], указав эти данные:
*номер МТС и дополнительный контактный номер
*ФИО владельца
*место (адрес) возникновения проблемы (населенный пункт, район, улица, дом, строение, корпус, этаж, квартира)
*дата и время возникновения проблемы
*марка и модель телефона/модема (полностью)
*частота проявления ситуации (всегда, утром, вечером и т.п.)
*как работает телефон/модем в других районах
*параметры сети в настройках телефона/модема
*подробное описание возникающих трудностей
*Ваш ник на этом сайте.
Просим Вас обратить внимание на то, что отсутствие необходимой информации делает проведение проверки затруднительным или невозможным.
Постараемся ситуацию исправить.
С уважением,
ОАО "МТС"
----------------------------------

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !