На мой телефон 89123020388 была подключена услуга Конэкт по корману после закачки приложения .это мошенничество я не давал согласия.Прошу данную услугу отключить, списанные средства вернуть.
Это не подписка. Отключать ее не нужно.
Все смс с четырехзначных номеров просто так не приходят. Это исходящее смс с запросом, который стоит денет. Обычно 314, 00 руб. Входящие платные смс могут быть только с шестизначных номеров. Например 706001 и тому подобные. Прежде чем жаловаться на мобильного оператора, проверьте свои исходящие смс или закажите детализацию. У мтс она бесплатна. В детализации полная подробная информация о тому куда, когда и за сколько отправлялась смс.
А если уже Вы так уверены что сами не отправляли-вспоминайте кому давали свой телефон из детей, племянников и тд.
Ну или, как вариант, вспоминайте не качали ли вы каких-либо игр. Есть флэш игры, которые по окончании времени игры автоматом отправляют смс.
И напоследок-все действия совершаемые клиентом мобильного оператора со своего телефона фиксируются строго сертифицированным оборудованием. И указаны в детализации Ваших расходов. Поэтому оператор не обязан возвращать деньги за совершенные Вами действия и оказанную услугу.
Здравствуйте.
Константин, обращение приняли в работу.
С уважением
ОАО "МТС"
e-mail: [email protected]
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/ru_mts
LJ: http://mts-mts.livejournal.com/
Одноклассники: http://www.odnoklassniki.ru/#/group/52354565668972
MailАгент: [email protected]
ICQ: 609413801
Уж очень интересно получаеться...я частенько оплачиваю услуги через телефон и всегда нужно подтверждения.А тут подключтла мтс и в этот же день тремя частями (1 смс входящая и 2 якобы исходщих) списали все деньги на счету.Как я могу довереть вам деньги если вы не за что не отвечаете?
|