МТС - Списывают средства, но не присылают ни логин, ни пароль. [Неподтверждённая]

Для подключения платного вайфай, отправил смс на короткий номер 2420. С требуемым текстом wifi1. Стоимость смс 1руб.70 коп. После отправки смс, требуют прислать цифру 1, для списания с основного счёта для подключения платной услуги. Но не присылают ни логин, ни пароль. Вместо этого отсылают к help. Me. C указанием тел. Номера +74952862860. На мои повторные смс, вовсе приходят ответные смс с текстом: для вас сейчас нет активных предложений. С уважением, втб24 (пао) . Это происходит периодически, но из за мелких сумм, не поднимал шума, но нужен интернет и накипело. Прошу разобраться в ситуации и принять меры к возврату моих незаконно присвоенных средств. Спасибо.