МТС - Списание денег [Неподтверждённая]

1

Являясь постоянным клиентом вашей компании, никогда не имела к ней претензий за много лет, но сегодня мне приходится писать жалобу.Дело в том, что .по утверждению, оператора МТС порядка 450 рублей были списаны в тот момент, когда у МТС были сбои в работе сети (не работала связь в течение двух суток в конце июня) и 31 июля - связи также не было.Мне сказали, что я в это время находилась в роуминге??????? и списали с меня столько денег за эти несколько дней в июне- июле.Ребята, Лучегорск- это Приморский край и, если будет надо, я докажу, что я находилась в Лучегорске и никуда не уезжала.Заметим, что Лучегорск действительно находится на границе с Хабаровском, но почему я вдруг стала по этой причине в роуминге?Претензия моя будет скопирована и отправлена и во Владивостокский, и в Московский офисы, а также в прокуратуру.Однако, вы можете пересчитать и вернуть деньги, исходя изтех дат, которые указаны - это нетрудно сделать, посмотрев, когда в конце июня у вас
не было связи в Лучегорске, а также и 31 июля(эту дату я помню прекрасно), когда связи тоже не было.Вообще, выделывать такие номера по списанию в конце каждого месяца - прекрасная возможность заткнуть свои финансовые бреши.

Жалоба неподтверждённая Администратор 26.09.2016

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

06.08.2013 mts_support Представитель компании

Здравствуйте, Елена. Если вопрос актуален, напишите нам на [email protected], указав ссылку на пост, период списаний и контактный номер.

С уважением,
ОАО "МТС"
-----------------------------------------------------------
-------------------------------------------
E-mail: [email protected]
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts
MailАгент: [email protected]
ICQ: 609413801

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !