МТС - Списали деньги сим карту не вставляла 2 месяца



03.06.2016 Жалуюсь впервые

Списали 900 р. В мтс, сим - картой не пользовалась, и сейчас связь недоступна. Не первый раз уже не оказывают услуги за которые платишь. По горячей линии сказали что был выход в интернет 5мая 1раз. Космическая цена за один выход в киберпространство. Также объяснили что с меня списывают 1рубль в день за федеральный номер, а куда же 900пропали?Нужен номер, был на смартсе, я так огорчилась когда перевели в мтс. 89022055980

г.Заречный. пр.молодежный 5-57

Россия, Пензенская обл., Пенза

Ответить на жалобу



Адрес
ул. Марксистская, д. 4, Москва
Москва
Московская обл.
Россия - 109147



8-800-250-0890
+7(495) 911 65 55
+7(495) 766 01 66
0890

www.mts.ru



Телекоммуникации •
Мобильный оператор

Сортировать Дата

У меня тоже сегодня пришло смс, что я должна МТС 1237,8 руб. Я пришла в офис мтс, через две минуты после получения сообщения, оказалось, что я пока шла в офис мой долг вырос ещё на 15 рублей. Мне объяснили, что был подключен тариф с абонетской платой и это я им должна за 2 месяца, хотя симкартой не пользовалась. И мне пришлось оплатить всю задолженность. Только я получается им заплатила за услуги которыми не пользовалась.

2 Ответить

08.06.2016 Agavr

Обратитесь в абонентскую службу 0890 и потребуйте перерасчета-если откажут идите в суд. По правилам закона о защите прав потребителя - если услуга не была предоставлена вы не обязаны за это платить. И обязательно отключите услугу кредитного лимита, т.к. компания мтс этим активно пользуется.И вообще переходите к другому оператору.
С уважением Agavr.ru

МТС - Списали деньги сим карту не вставляла 2 месяца

Комментарии