МТС - Сотрудник офиса дерзит и плохо работает [Неподтверждённая]



16.10.2012 Наташа

Сотрудник офиса мтс тц кони айленд зовут его Никита дерзил и не положенным образом вел себя. По просьбе отключить услугу, мало того что пришлось еще платить за нее 300 руб. + сотрудник не предоставил мне копию чека. Я спросила фамилию он отказался, пришлось надавить и он наконец-то сделал копию и нахамил. Уволить, таких на вокзал и домой!

М.КОНЬКОВО

Россия

Жалоба неподтверждённая Администратор 26.09.2016

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Ответить на жалобу



Адрес
ул. Марксистская, д. 4, Москва
Москва
Московская обл.
Россия - 109147



8-800-250-0890
+7(495) 911 65 55
+7(495) 766 01 66
0890

www.mts.ru



Телекоммуникации •
Мобильный оператор

Сортировать Дата

Здравствуйте.
Наташа, будем признательны, если отправите на [email protected] подробное описание ситуации, указав дату Вашего обращения, точный адрес салона МТС, в который обращались, по возможности фамилию специалиста и Ваш контактный номер.
С уважением
ОАО "МТС"
e-mail: [email protected]
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/ru_mts
LJ: http://mts-mts.livejournal.com/
Одноклассники: http://www.odnoklassniki.ru/#/group/52354565668972
MailАгент: [email protected]

22.10.2012 Элеонора

Здравствуйте! 22 октября пришла в центральный офис мтс в г.Уссурийск и спросила сим карту с городским номером, на что мне в срочном порядке и категорически ответили номеров нет! Я уточнила вообще нет или на данный момент, на что 2 сотрудника ответили:"Если даже они и приходят, то в этот же день их разбирают. Я немного расстроилась. Тут сотрудница мне говорит хотя у нас есть номера, только они стоят 2000 рублей, золотой номер. Мне такой номер за 2000 рублей не нужен. спустя 10 минут 3 сотрудник говорит своим коллегам: че вы гоните номера есть, абонентская плата за них120 рублей в месяц и оформляются они на юр.лицо. Я обрадовалась и решила уточнить, если я прийду завтра номера будут в наличии? приятный сотрудник ответил мне положительно и тут же свое слово вставила ХАМКА приходите после обеда, я утоняю а что до обеда вы не работаете на что она ответила нет специалистов нет. Одни хамы в ваших салонах как вы берете их на работу или они с течением времени просто зажрались!!! Если честно то больше нет никакого желания связываться с вашими сотрудниками ХАМАМИ, хотя связь меня очень устраивает, но не хочется к вам идти из-за такого обслуживания!!!

18.06.2014 Елизавета

Здравствуйте, меня зовут Елизавета. Я клиент МТС. На днях я зашла в салон МТС по адресу ул. Маршала Катукова дом 17 . тЯ очень прошу принять меры, ведь сотрудники МТС- это лицо вашей компании. После не долгого общения с менеджером Анной, мне не только захотелось сменить оператора, но и стало страшно за многих людей которым когда- нибудь придется к ней обратиться! Менеджер Анна не только отказывалась в просьбе о помощи, но и хамила всем посетителям не выбирая слов. Судя по ее поведению Анна не только хамка но и была в состоянии опьянения, ее глаза, агрессия и поведения пугали. Я сначала молча ждала своей очереди, но после того как Анна нахамила с матом старичку лет 75-80 из за того что в меру своего возраста он просто не понимает как работают новые гаджеты. Согласитесь у нас у всех есть родители, бабушки дедушки и они не заслуживают хамства от каких- то молодых и глупых особ! Вступившись за бедного старичка, я попросила Анну разговаривать по тише и выбирать слава, так как в салоне еще были и дети, а ее запас матерной лексики был нам не интересен. На что в мою сторону полились крики, что это не мое дело, что меня никто не спрашивал и вообще Анна начала указывать на дверь в очень грубой форме, предлагать мне выйти из салона прихватив с собой старика. На мои возмущения и просьбе дать мне жалобную книгу, я услышала -И что тебя тут еще пол часа терпеть пока ты ... Свои ... Жалобки строчишь??? -я все равно вырву этот ... лист! Так что давай иди.. от сюда! После услышанного я разумеется покинула салон. Очень прошу не оставлять без наказанной менеджера Анну, она так хамит всем! Как же в такой огромной организации работают такие ужасные, глупые, грубые люди!

МТС - Сотрудник офиса дерзит и плохо работает [Неподтверждённая]

Жалоба неподтверждённая Администратор 26.09.2016

Комментарии