МТС - Со счета исчезли деньги через короткий номер 6996 [Неподтверждённая]



17.01.2013 Антон

17. 01. 2013 позвонил молодой человек и представился Сергеем из технической поддержки мтс, после долгого и напряженного разговора, кстати он обещал что он будет совершенно бесплатным, с моего счета исчезли 626 рублей через короткий номер 6996. Прошу вернуть мои деньги обратно. Готов идти до конца. Готовлю заяву на мтс, которым кстати светит ст. 34 укрывательство. , хорошо что еще и ст. 159 мошенничество действует и есть шансы заставить мошенников ответить.

Россия

Жалоба неподтверждённая Администратор 26.09.2016

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Ответить на жалобу



Адрес
ул. Марксистская, д. 4, Москва
Москва
Московская обл.
Россия - 109147



8-800-250-0890
+7(495) 911 65 55
+7(495) 766 01 66
0890

www.mts.ru



Телекоммуникации •
Мобильный оператор

Сортировать Дата

Здравствуйте.
Антон, просим Вас написать подробнее на [email protected], указав номер МТС, на котором произошло списание и контактный номер. Проверим.
С уважением,
ОАО "МТС"
E-mail: [email protected]
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/ru_mts
LJ: http://mts-mts.livejournal.com/
Одноклассники: http://www.odnoklassniki.ru/#/group/52354565668972
MailАгент: [email protected]
ICQ: 609413801

0 Ответить

28.02.2013 Александр

Здравствуйте, мой номер 9872522216. С моего счета неправомерным способом были сняты денежные средства через платные входящие смс (детализация счета ниже). Смс Я НЕ ОТПРАВЛЯЛ, на полученные смс - НЕ ОТВЕЧАЛ. Из детализации счета видно, что 2 сообщения были отправлены с моего телефона в одно и тоже время (секунда в секунду), а всего за 28 сек - я умудрился получить и отправить 11 смс!!, что физически Я не смогу сделать.
28.02.2013 13:49:23 +06:00 770325 sms o 1 0, 0000
28.02.2013 13:49:27 +06:00

1 Ответить

10.03.2013 mts_support Представитель компании

Здравствуйте.
Ваш вопрос был решен положительно.
С уважением,
ОАО "МТС"
-----------------------------------------------------------
E-mail: [email protected]
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/ru_mts
LJ: http://mts-mts.livejournal.com/
Одноклассники: http://www.odnoklassniki.ru/#/group/52354565668972
MailАгент: [email protected]
ICQ: 609413801

11.03.2013 Светлана

Недавно стала замечать, что с мобильного пропадают деньги, и вот сегодня заказала детализацию .Была не приятно удивлена, что с 24.02 я оказывается подписана на какие то шутки и юмор, но я совершенно никуда не подписывалась(((!!!И с 24.02 с меня ежедневно снимали по 5.74 моих кровных!!!Деньги не большие но если так с каждого снимать не МНОГО ЛИ ВАМ БУДЕТ, ГОСПОДА???Убедительно прошу вас, вернуть мне деньги, я и так трачу достаточно на связь.И перестаньте обманывать это не в первый раз

11.03.2013 mts_support Представитель компании

Здравствуйте.
Продублируйте, пожалуйста, данное сообщение на [email protected], указав контактный номер МТС, на котором произошла описанная ситуация, и контактный номер для связи - проведем детальную проверку и постараемся Вам помочь.
С уважением,
ОАО "МТС"
-----------------------------------------------------------
e-mail: [email protected]
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/ru_mts
LJ: http://mts-mts.livejournal.com/
Одноклассники: http://www.odnoklassniki.ru/#/group/52354565668972
MailАгент: [email protected]
ICQ: 609413801

13.04.2013 Галина

Мой номер 89173947360. Сделав датализацию разговоров, я обнаружила, что 01.04.2013 через номер 7155 было снято 203, 39 рублей, через номер 9999 - 84, 75 рублей, через номер 2325 - 42, 37 рублей. И это несмотря на то, что я никакого контента не скачивала, и никаких СМС на эти номера не отправляла. 11.04.2013 все те же суммы через те же самые номера вновь были сняты с моего счета. Итого я понесла убыток в сумме 661.02 рубля. Прошу Вас (МТС) разобраться в данной ситуации и вернуть деньги в сумме 661.02 рубля на мой счет. Статью 159 УК "Мошенничество" еще никто не отменял!

14.04.2013 mts_support Представитель компании

Здравствуйте.
Галина, Ваше обращение приняли в работу. О результате сообщим.
С уважением,
ОАО "МТС"
E-mail: [email protected]
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/ru_mts
LJ: http://mts-mts.livejournal.com/
Одноклассники: http://www.odnoklassniki.ru/#/group/52354565668972
MailАгент: [email protected]
ICQ: 609413801

21.08.2016 Валентина Бурякова

Валентина, 9160673930. 14.08.16 мошенником 9662782760 с моего счёта дважды списаны деньги. Можно ли их вернуть? С уважением В.

28.02.2017 Елена Юрьевна Нечаева

Здравствуйте! 23 февраля 2017 года мошенники, воспользовавшись доверием ребенка, зашли в мой личный кабинет и пытались украсть деньги через 6996. К сожалению, с телефона ребенка им удалось украсть 130=. А у меня т.к.был баланс с минусом не удалось. Сообщаю номера мошенников, на которые они пытались перевести деньги:
+7(916) 328-53-84 - украли 130=
+7(916) 308-90-26 - пытались
+7(916) 309-04-30 - пытались
Пожалуйста, будьте бдительны!

МТС - Со счета исчезли деньги через короткий номер 6996 [Неподтверждённая]

Жалоба неподтверждённая Администратор 26.09.2016

Комментарии