МТС - Снятие денег за входящее сообщение с услугой, которую я не заказывала [Неподтверждённая]

4

Вышла в интернет, пришло сообщение с номера 771523, что я заказала якобы услугу контент-провайдера, которую и в глаза не видела, такое происходит уже во второй раз, в первый сумму возместили, во второй мягко говоря послали и посоветовали не заходить в интернет. Я так понимаю, что у МТС стало слишком много абонентов, что они не дорожат своей репутацией!! Прошу возместить сумму в размере 100 рублей.

Жалоба неподтверждённая Администратор 26.09.2016

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

14.12.2012 mts_support Представитель компании

Здравствуйте, Кристина.
Проверим корректность начислений. Отправьте на [email protected] следующее:
*номер МТС и дополнительный контактный номер
*ФИО владельца
*период списаний
*ссылку на Ваш отзыв.
С уважением,
ОАО "МТС"
-----------------------------------------------------------
E-mail: [email protected]
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/ru_mts
LJ: http://mts-mts.livejournal.com/
Одноклассники: http://www.odnoklassniki.ru/#/group/52354565668972
MailАгент: [email protected]
ICQ: 609413801

15.12.2012 Юлия

У меня уже третий раз снимают деньги со счета, из за того что приходит смс от номера 771523.хотя я ничего не подключала.Прошу вернуть мне деньги и отключить эту услугу!

У меня такая же история, деньги снимали уже два раза. Отправил Вам на почту распечатку, прошу разобраться и отключить эту не заказанную мной рассылку.

Аналогичная ситуация. Вчера обнаружил минусовой баланс на телефоне из-за 3-х платных SMS с номера 771523 в период с 11.1212 по 18.12.12.
Ни услуг с сайта по ссылке из СМС не заказывал, вообще не посещал данный сайт - тем не менее 300 рублей списано.
Отправлю детализацию на [email protected]

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !