МТС - Смс - мошенничество в мтс [Неподтверждённая]

1

Являюсь клиентом ОАО МТС.
Запрос детализированного отчета в Интернет-Помощнике показал, что на короткие номера 2141 и 2012 были отправлены 2 СМСки по 35, 88 рублей каждая. ИТОГО: 71, 76 р.
СМС НЕ ОТСЫЛАЛИСЬ ни мною, ни кем либо!
Телефон эксплуатируется крайне редко, что видно из детализированного отчета.
Попытки добиться правды от сотрудников МТС были безрезультатны. В ответ (по e-mail) получал стандартные отписки о том, что сбоев в работе оборудования не было, что не отдавайте телефон в чужие руки и т.п. Что все это законно и никто деньги возвращать не будет.

Они даже не удосужились предложить мне способ по предотвращению этих мошеннических списаний. Отсылал в МТМ множество писем, в ответ только одно - \"сам дурак\".

Буду пробовать через Госуслуги жаловаться в вышестоящие инстанции.
И, конено же, прекращу пользоваться услугами МТС.

Жалоба неподтверждённая Администратор 26.09.2016

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

30.05.2012 mts_support Представитель компании

Здравствуйте, Nobake. Напишите нам на [email protected], указав номер МТС, на котором произошли списания, контактный номер и ссылку на пост. Проведем проверку и по результатам свяжемся с Вами.

С уважением,
ОАО "МТС"
-----------------------------------------------------------
e-mail: [email protected]
Twitter:
Facebook:
VK:
LJ:
ICQ: 609413801

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !