Пришла в салон МТС по адресу ул.Московская 135/144, простояла 2 часа в очереди.После чего обратилась со своей проблемой к сотрудникам, но разъяснения так и не получила!!!Работа руководителя организованно ужасно!Прошу срочно предпринять какие-то меры!!!
Спасибо. Проблема решена.
Добрый днень. Хочу тоже пожаловаться на ваших сотрудников. У меня был тариф безлимитище. 200 мин и 200смс, безлимитный интернет. Сегодня ваш сотрудник позвонил и сказал, что для меня подобрали лучший тариф. Так как я плачу до 500 руб. В месяц . он предложил тариф сматрище .Плата 450 руб в месяц, сняли 500 ,интернет остается безлиминтым добавляются минуты и смс до 500. Он скрыл ту информацию , что по истечению пятьсот мин. Мне прийдется разговаривать за 0,95 руб в минуму на мтс. Меня это не устраивает. Я хочу, чтобы мне вернули мой тариф, так как сведения были донесены неверно. Сотрудник меня просто обманул. Он меня сначала переключил, потом скинул информацию по тарифам. Другие тарифы меня не устраивают . Я созвонилась с другим операторам она сказала напишет заявление и на счет надо положить еще 480 руб для переключения. Я надеюсь, что вы мой тарифный план вернете, так как незаконно его списали. На те условия о которых вы не сказали я не соглашалась. С этими условиями у меня более 1000 будет уходить. Где эти лучшие условия который придложил ваш оператор?
Галина, продублируйте ваше описание здесь: https://opros.ssl.mts.ru/contact , поможем разобраться в ситуации.
|