МТС - Подключение оплачеваемых услуг без предупреждения! [Неподтверждённая]
Мтс в который раз надул! Слов нет! Одни негативные эмоции. С чего начать и не знаю, за 3 дня на 500 рублей обули. Перевелись с мужем на тариф ULTRA предварительно зашли на официальный сайт, выбрали тариф посмотрели информацию! ГДЕ ЧЕРНЫМ ПО БЕЛОМУ НАПИСАНО -БЕЗ АБОНЕНТСКОЙ ПЛАТЫ!! ПЕРЕВОДИМСЯ НА ТАРИФ СНИМАЮТ 100 рублей. Как положено. Ни куда не успели позвонить утром проверяем баланс не хватает около 70 руб. Звоним в МТС, куда подевались деньги? Оператор нам сообщает : - У вас за тариф Ultra снимается ежедневная плата в размере 65 рублей. Как? У вас на сайте написано что без абонентской платы!!! Оператор так это, Да?? Сейчас посмотрю, начинает смотреть я так предполагаю, и говорит, да видать тут ошибочка вышла.. Ну Вы что не могли догадаться что без лимитные звонки не могут быть без абон платы, надо было вам предположить!!! -Ах, это мне надо было предположить??? То есть вы даете не точную информацию, а я должна сидеть и додумывать!!!? Тратим еще 100 рублей и переходим на другой тарифный план РЭД ЭНЕРДЖИ! Опять так же по утру баланс в минусе - 270 рублей!!! Вот так проклятие! Что еще!? Звоню, с роду у меня не спрашивали данные паспорта всегда хватало Ф, И, О. а тут оператор выслушала проблему, и говорит, назовите еще и данные паспорта!! Чего? Вы что предпологаете, что я как пионерский галстук везде с собой паспорт ношу? Тогда мы вам не предоставим информацию. До свидание! Что за отношение??? Где лояльность? Они качают с нас деньги и так разговаривают, вместо того чтоб помочь подсказать, объяснить!? Пришлось опять же самостоятельно на сайте войти в свои кабинет и выяснить что за чудеса не сусветные творяться! Оказалось что без моего согласия подключены некоторые услуги за одну из которых в месяц абонентская плата 71.20, за вторую 149, и еще одна за 63.1 в месяц! Я и знать не знала и не когда не пользовалась такими услугами! Качество связи с каждым разом остовляет желать лучшего, грубость операторов не лезет не в какие рамки! Горите вы синем пламенем! На помойку вашу Сим карту! С теми минусами которые вы сами создали! Перехожу на Мегафон! Все друзья давно там!!!