МТС - Отсутствие связи [Неподтверждённая]

2

Объясните пожалуйста, почему один-два дня в неделю обязательно отсутствует связь? Естественно невозможно ни до кого дозвониться, ни выйти в интернет, я плачу ежемесячно за безлимитный интернет которым в среднем 4 дня с месяц (с февраля ) пользоваться не могу. И сейчас вынуждена писать эту жалобу на компанию хотя могла бы просто позвонить оператору но к сожалению это невозможно в связи с отсутствием сети.

Жалоба неподтверждённая Администратор 26.09.2016

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

04.05.2012 mts_support Представитель компании

Здравствуйте, Валентина.
Для проверки качества связи просим Вас прислать максимум из перечисленных ниже параметров на адрес электронной почты [email protected]:
*номер МТС и дополнительный контактный номер
*ФИО владельца
*место (адрес) возникновения проблемы (населенный пункт, район, улица, дом, строение, корпус, этаж, квартира)
*дата и время возникновения проблемы
*марка и модель телефона (полностью)
*частота проявления ситуации (всегда, утром, вечером и т.п.)
*как работает телефон в других районах
*параметры сети в настройках телефона
*подробное описание возникающих трудностей
*Ваш ник на этом сайте.

Просим Вас обратить внимание на то, что отсутствие необходимой информации делает проведение проверки затруднительным или невозможным.
С уважением,
ОАО "МТС"
-----------------------------------------------------------
e-mail: [email protected]
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/ru_mts
LJ: http://mts-mts.livejournal.com/
ICQ: 609413801

Крайне не довольна мобильной связью МТС.Ежедневно часа два отсутствует связь.Почему Билайн доступен практически во всех населенных пуктах? Есть повод поменять оператора сотовой связи.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !