МТС - Незаконное удержание денежных средств за не оказанные услуги. Абонент №8 985 907 54 49 [Неподтверждённая]

Прошу Вас прояснить причину удержания денежных средств за не использованный трафик в роуминге. В аэропорту я включила телефон и тут же получила 4 сообщения от МТС, который предлагал воспользоваться услугой "Ноль без границ" (звонки я не принимала и не звонила, также СМС, за исключением СМС от МТС) и "БИТ за границей" (в конце сообщения инфо: *111*2222#). По приезду в Москву я получила СМС с благодарностью за использование МТС (ШОК!!! Когда это я пользовалась услугами??? В сообщении №2 было написано бесплатно подключите " БИТ за границей", но Я НЕ ПОДКЛЮЧАЛА!!!). Тогда я вошла в личный кабинет МТС и обнаружила, что почти превысила лимит. В роуминге телефон включала несколько раз, так как пользовалась WI-FI отеля с планшета. Телефон включала для видеосъемки. Когда прекратится это навязывание услуг и ОБИРАЛОВКА??? ДАВАЙТЕ ОБЪЕКТИВНО РАССМАТРИВАТЬ ЖАЛОБЫ и не ждать когда на Вас подадут в вышестоящие органы и суд!!!