МТС - Невозможно зарегестрироватся в сети [Неподтверждённая]

3

Почему пишет когда ставишь только 3G невозможно зарегестрироватся в сети? И как устранить проблему?

Жалоба неподтверждённая Администратор 26.09.2016

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

10.03.2013 mts_support Представитель компании

Здравствуйте, Хусейн.
Просим Вас прислать максимум из перечисленных ниже параметров на [email protected]:
*номер МТС и дополнительный контактный номер;
*ФИО владельца;
*место (адрес) возникновения проблемы (населенный пункт, район, улица, дом, строение, корпус, этаж, квартира);
*дата и время возникновения проблемы;
*марка и модель телефона/модема (полностью);
*частота проявления ситуации (всегда, утром, вечером и т.п.);
*как работает телефон/модем в других районах;
*параметры сети в настройках телефона/модема;
*подробное описание возникающих трудностей;
*ссылку на пост.
Постараемся Вам помочь.
С уважением,
ОАО "МТС"
-----------------------------------------------------------
E-mail: [email protected]
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/ru_mts
LJ: http://mts-mts.livejournal.com/
Одноклассники: http://www.odnoklassniki.ru/#/group/52354565668972
MailАгент: [email protected]
ICQ: 609413801

когда покупал модем 4g мтс коннект посмотрели зону покрытия все нормально. три месяца работал безупречно только в LTE теперь пишет не возможно за регистрироваться в сети перехожу в настройках на 3g работает на LTE нет. в чем проблема? ряз обл ряз район с льгово.

Купил модем работал отлично с 4g но после смены компьютера в LTE написано не возможно за регистрировать в сети а ставлю 3g или 2g сразу появляется иконка подключить модем.Почему так?.Cтавропольский край ст. Барсуковская.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !