МТС - Нарушение гк и прав потребителей [Неподтверждённая]

В нарушение ГК и Закона прав потребителей, необоснованно без оказания услуг, которых я и не заказывала, с меня ежемесячно МТС снимают суммы по услугам каких-то контент-провайдеров. За февраль снято 126 рублей, за март 534 рубля. С оператором МТС переговорила по телефону, ответ был дан такой: Это не мы, разговаривайте с операторами Компании http://crazy-klub.com (ответила оператор Кеслер Мария). А ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА СНИМАЕТ МТС!!! Это что сговор???? Операторы http://crazy-klub.com имена( Софья и Игорь). Софья пояснить ничего не могла, и затем не стала брать трубку. Далее ответил оператор Игорь, фамилии свои они отказались назвать. Я их набирала 8 раз..Пояснение Игоря было такое: если не вы, то кто-то другой по вашему телефону увидел код доступа и воспользовался. Я пенсионер, живу одна, кандидат экономических наук, закончила МВА при Правительстве РФ, мне очень больно слышать как разговаривали со мной молодые люди. Что это за объяснения??? Если этой услугой я не пользовалась, т.е. услуга не была оказана, почему я должна платить за это свои деньги. Номер телефона руководителя мне не дали, адрес где они находятся тоже. На сайте только их эл. адрес. Если -это был трехсторонний договор, то почему я его не видела и не подписывала. Прошу МТС вернуть мне незаконно полученные средства, за не оказанные услуги в сумме 660 рублей, в срок до 10 апреля. Иначе я пишу письмо в ФАС и Роспотребнадзор по Красноярскому краю и буду решать данную проблему по возврату денежных средств и административного наказания и морального ущерба. С уважением, Надежда Пахомова.