МТС - На номер приходят смс о задолженности кредита

Купили ребёнку телефон и симкарту МТС. Теперь на этот номер приходят смс и частые звонки, днём и ночью, о задолженности кредита, на другую фамилию. Звоню по этому номеру, со мной не хотят разговаривать, даже не хотят обьяснить, что мне делать дальше. Ребёнок, даже, не может взять телефон в школу, т. К беспокоят звонки в течении суток. Объясните, как МТС продают номера??? И что нам делать дальше. . .