МТС - Мошенничество [Неподтверждённая]

1

...украли телефон и я обратилась в тот же день на восстановление симки...
Продавцы, которые хорошо6учтиво и культурно общались, предложили мне купить телефон, воспользуясь акцией...
В результате я " сыграла" с банком ( а так боязно связываться - это все знают), купив дорогой телефон.

...ну как не дать внуку поержать телефон с играми...И, о ужас, ребенок только открыл - при мне - игру, и тут же приходит смс:
"Благодарим за покупку"
Считаю это мошенничеством! Колгда я пришла на сл день в магазин, они попросили оьбратиться в магазин рядом-Самсунг
Там такие программы не знают, и только мне посочувствовали.

Я не давала согласие на списание моих средств операторами МТС. Я смс-ку отправила через секунду, но мне продавцы на след день объяснили, что она им не доходит!
Телефон куплен 16 06 2012. Открытие игры, где написано ДЕМОНСТРАЦИОННО...В МТС-САЛОНЕ ОБЪЯСНИЛИ, ЧТО ВСЕ - 3 ИГРЫ, КОТОРЫЕ ПОСМОТРЕЛ РЕБЕНОК, ЯКОБЫ КУПЛЕНЫ.

пРОШУ вАС ВЕРНУТЬ МНЕ НА СЧЕТ С№№ 4446 28, 4100 ПЛЮС 28, 4100 Т.К ЭТО НЕЗАКОННО, Я НЕ ДАВАЛА ПИСЬМЕННОГО СОГЛАСИЯ НА СПИСАНИЕ СРЕДСТВ. в ПРОТИВНОМ СЛУЧАЕ, ЯВЛЯЯСЬ ПЕНСИОНЕРКОЙ И СЧИТАЯ КОПЕЙКУ - ВСЕ ЗНАЮТ НАШИ ПЕНСИИ - ВЫНУЖДЕНА БУДУ ОБРАЩАТЬСЯ В защиту прав потребителей и суд.

Благодарю за восстановление моих средств осенью прошлого года! Инна Павловна

Жалоба неподтверждённая Администратор 26.09.2016

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

28.06.2012 mts_support Представитель компании

Здравствуйте, Инна. Продублируйте Вашу жалобу нам на [email protected], указав номер, на котором произошли списания, контактный номер для связи и ссылку на пост. Постараемся помочь.

С уважением,
ОАО "МТС"
-----------------------------------------------------------
e-mail: [email protected]
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/ru_mts
LJ: http://mts-mts.livejournal.com/
Одноклассники: http://www.odnoklassniki.ru/#/group/52354565668972
MailАгент: [email protected]
ICQ: 609413801

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !