МТС - Кража денег [Неподтверждённая]

5

МТС украла деньги с телефона за подписку на zipmt.biz, на что конечно я не подписывался (у меня древний простейший телефон без интеренета).Верните деньги и заблокируйте телефон для любых ваших подписок. т.89119634484

Жалоба неподтверждённая Администратор 26.09.2016

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

30.09.2012 mts_support Представитель компании

Здравствуйте, Вадим. Напишите нам на [email protected], указав номер на котором действует подписка, контактный номер и ссылку на пост. Поможем отключить.

С уважением,
ОАО "МТС"
-----------------------------------------------------------
e-mail: [email protected]
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/ru_mts
LJ: http://mts-mts.livejournal.com/
Одноклассники: http://www.odnoklassniki.ru/#/group/52354565668972
MailАгент: [email protected]
ICQ: 609413801

03.10.2012 egor

МТС ворует деньги клиентов, это факт. Я имел дело с разными провайдерами, могу подтвердить, только МТС списывает деньги в роуминге, даже когда телефон просто лежит в сумке или в ящике стола. Никакой другой провайдер такой наглости себе не позволяет. Это потому, что за такое воровство в любой не воровской цивилизованной стране начальник такой воровской фирмы (а начальник МТС – это г-н Дубовсков, см. фото) быстро бы оказался без денег и тюрьме, причем на длительный срок. В России все наоборот, воры в почете. Здесь на наворованные у наивных клиентов деньги МТС содержит целую свору «ответчиков на претензии», которые под копирку пишут пустые канцелярские ответы. Мне, например, посоветовали впредь «подключать бесплатную услугу «Запрет GPRS-роуминга». Это все равно, что если бы кто-то не запер дверь, к нему залезли воры и взяли все, что смогли унести, а когда их поймали, они бы по МТСовски нагло заявили: - сам виноват, ничего отдавать не будем, а впредь дверь советуем запирать.
Предлагаю всем обворованным МТС объединиться, чтобы прекратить наглое воровство, добиться возврата денег и наказания виновных. Надо писать порознь и совместно в прокуратуру, следственный комитет, Госдуму, общества по защите прав потребителей, Счетную палату, средства массовой информации; надо требовать тщательного аудита МТС с привлечением наших и иностранных независимых экспертов по мобильной связи.
Давайте вместе поставим заслон наглому воровству и превратим МТС в честную фирму, которой можно доверять.

Такая же ситуация произошла! Жалобу рассматривают уже 5 дней и оперируют законами которые некоим образом не относятся к данной проблеме в надежде на безграмотность заказчика услуг!
Если моя проблема не будет решена в ближайшие сроки и не вернут средства на счет, а это почти 3 тысячи рублей, то нам придется распрощаться с данной компанией и заключить договор с другим поставщиком услуг.
Наши отчисления в МТС составляют порядка 50-ти тысяч ежемесячно, и из-за таких недоразумений, они(МТС) их лишатся. Я конечно понимаю, что это не большая сумма, но как бы то ни было...

Знакомство с МТС произошло в 90е годы, тогда воровали по-чёрному, поэтому долгое время избегал услуг
этой компании. Подключился в 2006м, с тех пор вроде было всё нормально,
но началось летом 2012 года, когда сначала уговорили перейти с тарифа
Maxi+ на Супер-МТС, а потом отменили возможность пользования
бесплатными звонками по всей России. Пришлось купить Московскую сим-
карту. Вроде сначала ничего, НО! В конце ноября заказал услугу "Везде как
дома", вместо неё пришло смс о том, что мне подключена опция "Бит"!
Соответственно, списаны деньги, и отключили опцию "Супер Бит", которая
была подключена, и которую я отключать не собирался! Загнали в минус!
После общения с оператором посоветовали подключить "Обещанный
платёж", деньги потом вернули, но, спрашивается, зачем мне эти расходы???
А сегодня при проверке баланса обнаружил, что у меня на счету вместо 415
рублей 313! Не заказывал ничего, не производил никаких действий! При
общении с оператором мне объяснили, что это некий контент 771523! Но я
ничего не заказывал!!! Установили услугу "Запрет контента", посмотрим, что
выйдет! А вообще то неплохо, вот так с 30000000 слямзить по 100 рублей,
это так, запросто 3000000000 в карман! Мне, например, жалко этих денег, чтобы
какое-то мурло себе из них хлеб маслом и икрой намазывало!

18.09.2015 cbetlana

У меня старый тариф супер ноль , с 31 августа и по 18 число у меня внесено денег 275 рублей . Мне подключили sms оповещение кто звонил , "http://self-test.org" -что конечно я не подключала тем более оплата 20 рублей в сутки . Хуже оператора и наглого в России нет , я бы давно избавилась от этого оператора , но вся беда в том что этот номер дан по работе .
Верните деньги , Российский народ не настолько богат чтоб дарить такие деньги , и скольких вы ещё обманите . Верните деньги на номер 89113780164 я не успокоюсь пока деньги поступят на счёт я разнесу весь центральный офис МТС. Тем более в моём возрасте телефон у меня для вызова и ответа на вызов .

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !