МТС - Качество связи оказалось ниже всяких возможных разумных пределов [Неподтверждённая]

Как-то меня угораздило купить USB_модем конторы МТС. Качество связи оказалось ниже всяких возможных разумных пределов(ввиду очень плохого качества связи, а именно в 90 % случаях отсутствия таковой ), при звонках в региональные офис компании, - таковой (офис) всегда находиться в зоне не доступа или ожидание оператора может достигать нескольких часов. При этом другой USB-модем другого известного оператора работал нормально. Я конечно не стал пользоваться данной услугой, контора МТС в свою очередь начала мне насчитывать долги за услуги которые она не оказывает, ссылаясь на условия которые находятся там где вам неположено знать то есть информация по таким условиям закрыта, и вследствие чего компания отказывается принимать данное устройство обратно ссылаясь на своё могущество- говоря о том, что ВЫ ничего ни где и никогда не докажите. Только у нас, как говорят в компании договор который вы заключаете с нами (оператором МТС) не имеет никаких юридических и процессуальных норм, он нужен только для сбора ваших личных данных. Вот такое г*вно компания подкидывает своим пользователям в Пермском крае...