МТС - Интернет - роуминг [Неподтверждённая]

1

В начале июня 2012 года ездил по путевке в Египет. По работе пришлось один раз воспользоваться МТС USB-модемом. Проверил почту, ничего не загружал, через 10 минут сессия была прервана самим оператором, баланс составил - (минус) 560 рублей. Закинул на счет 2 раза по 300 рублей и больше модемом не пользовался. Сегодня уже в домашнем регионе подключил модем и увидел задолженность в - (минус) 4760 рублей. На каком основании??? система оплаты - авансовая, подключился к оператору всего 4 месяца назад. Откуда такая задолженность? Почему он предоставил услугу в кредит? где онлайн-тарификация?

Жалоба неподтверждённая Администратор 26.09.2016

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

23.06.2012 mts_support Представитель компании

Здравствуйте.
Алексей, напишите, пожалуйста, подробности на [email protected], указав Ваш номер МТС, контактный номер и ссылку на этот пост. Проверим корректность списания.
С уважением
ОАО "МТС"
e-mail: [email protected]
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/ru_mts
LJ: http://mts-mts.livejournal.com/
Одноклассники: http://www.odnoklassniki.ru/#/group/52354565668972
MailАгент: [email protected]
ICQ: 609413801

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !