МТС - Горячая линия [Неподтверждённая]

5

Я уже несколько дней не могу дозвониться до оператора на горячую линию сотовой связи мтс по номеру: 8 800 250 08 90, мне автоответчик всё время оператор вам ответит в течении двух минут. Я прождала час мне так и не ответили. Не я, не мои родственники не можем дозвониться. Разберитесь пожалуйста.

Жалоба неподтверждённая Администратор 19.02.2018

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

На счету сегодня утром была задолженность 200 с чем то рублей. Сегодня утром пополнила счет на 400, опять задолженность 70 с чем то рублей.Проверила не подключений никаких нет, не звонков платных нет. Вопрос на засыпку, куда делись деньги??? Замахали вы воровать.

купили телефон месяц назад оказался с браком не можем забрать деньги. Помогите

Доброй ночи. Не могу дозвониться до оператора по горячей линии 8 800 250 08 90 (звонок 05.07.2017 время с 21:52), трубку просто не берут, через час автоматически отключают. В личный кабинет не зайти - не загружается. 21 век, а живем как в каменном. Позор.

пару недель назад купил сим карту для GPS устройва в грузовом авто за слежением автотранспорта, вставил в устройство ,сигнала нет, приехал с сим картой и паспортом в ближайший офис и вставил ее в телефон, чтобы показать что связи нет , сотрудники ничего не смогли сделать, послали меня в тот офис где я покупал сим карту, он находится не близко, я поехал туда там тоже пощелкали кнопки, сказали через пол часа должна появится сеть и если не появится приехать завтраю. Сеть так и не появилась, завтра уже четвертое обращение и казалось бы простая проблемма, подключить сим карту на которой давно лежат деньги и она не подключается ни как... потом вы МТС присылаете сообщение оцените качество обслуживания?))))))))))) я уже столько времени потратил и завтра еще опять буду тратить по обычной проблемме которая должа решаться за 5 мин

20.01.2018 mts_support Представитель компании

Андрей, здравствуйте.
Пожалуйста, продублируйте ваш отзыв нам на [email protected], указав номер МТС, ФИО владельца, паспортные данные, контактный номер телефона и электронный адрес. Постараемся помочь .

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !