МТС - Безобразие комании мтс [Неподтверждённая]

Здравствуйте. Я хочу подать жалобу на компанию МТС. С 26 марта она не могут решить мою проблему с интернетом. Претензии просто не помогают. Они просто пудрят мне мозги и увиливают от ответа. Администрация сайта, помогите мне решить мою проблему! Я специально провел тест с один человеком. Мы находились в одном и том же месте и пробовали зайти в интернет. У него интернет работает хорошо, у меня интернет работает плохо. При этом компания МТС дала мне ответ: вы находитесь в зоне неуверенного сигнала. Так почему тот человек с которым я проводил тест находился в зоне уверенного сигнала, а я нет? Мы находились в одном и том же мести и стояли друг против друга. Администрация сайта, помогите мне решить эту проблему!