МТС - Беспредел в сфере высоких технологий [Неподтверждённая]

1

У оператора МТС как было так и осталось, продолжает заниматься мошенничеством.
Подключился около месяца назад "26.02.2012" к МТС, тариф RED-energy (платишь 150руб, на счёте 100руб - начало надувательства). При подключении навалилось куча услуг.
В первый же день с баланса списалось около 40-ка рублей (42, 3384), разговоров совершил не более 4-ёх минут.
Отключил почти все ненужные мне услуги: ММS, GPRS, WAP, Интернет - отказался от настроек.

Вечером 18.03.2012г на балансе оставалось ~12руб, забыл пополнить, но на утро хватало до пополнения баланса. Утром 19.03.2012г не могу позвонить (на сотовый в домашнем регионе) "...недостаточно средств...", проверяю баланс - минус ~35руб, "меня в осадок..." - надо позвонить, а не могу (весь нецензурный словарный запас вспомнился в адрес МТС), спасла старая сим-карта другого оператора с прежним остатком средств на балансе.
Сегодня 22.03.2012г сделал распечатку звонков, оказывается "бесплатная услуга" - "GOODok", которую я НЕ заказывал и не просил активировать, списывает с баланса, похоже у МТС изначально вшита в сим-карту.
Отрывок распечатки, с момента подключения:

номера "1151", "rbtpro6" откуда взялись, если не с подачи "МТС" ?! Я не звонил и не отправлял СМС на эти номера.

В офисе МТС, при мне, разбирались по такому же поводу(с баланса воруют...) пожилая женщина и семейная пара, а сколько ещё лудей "пострадали" и "пострадают" от ни кому не нужных услуг, но включенных автоматически при подключении к МТС, СМС-спам.

При обращении в офис с жалобой, деньги обещают вернуть (если не сами этим промышляют, из "своего кармана"???).
Беспредел в сфере высоких технологий и всё законно, коли до сих пор продолжают функционировать подобные услуги от операторов.

Жалоба неподтверждённая Администратор 26.09.2016

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

24.04.2012 mts_support Представитель компании

Здравствуйте.
Уточните, пожалуйста, с данной ситуацией Вы разобрались? Если нужна помощь, то продублируйте, пожалуйста, этот пост на [email protected], указав номер МТС, контактный номер для связи и ник на этом сайте. Проведем проверку и постараемся помочь Вам.
С уважением,
ОАО "МТС"
-----------------------------------------------------------
e-mail: [email protected]
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/ru_mts
LJ: http://mts-mts.livejournal.com/
ICQ: 609413801

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !