Городской телефон МГТС - Замена абонентского номера [Неподтверждённая]

08.07.15 года мною была оплачена услуга замена абонентского номера.В офисе,где я оформляла замену,указали срок "завтра или послезавтра у меня будет новый номер".После 5 дней ожидания я позвонила операторам(не знала ,что это будет мой "любимый "номер на 3 недели или более?)и мне объяснили,что оплата к ним только поступила и на новый номер меня подключат максимум в среду 15.07 . После нескольких дней ожидания я снова позвонила и узнала,что на мне числится телефон с новым номером,но работает телефон по старому номеру(этот абсурд я до сих пор понять не могу).Снова сказки-завтра я проснусь и у меня новый номер телефона.Сколько раз я звонила -трудно подсчитать,но после того как оформили заявку , числа 20.07,утром 21 обнаружилось,что телефон перестал работать. снова звонки- и снова одни обещания.27.07 была сделана заявка на вызов мастера на 29.07 с 11-13 чтобы проверить кабель в доме и в квартире-обрыв возможен везде.В 15.00 я позвонила узнать где мастер,узнала-работает по моей заявке.Перезвонила в 19.40 заявка не закрыта-мастер все работает.Время 10 часов вечера-телефон упорно молчит.Ответьте мне только на один вопрос-когда я услышу долгожданные гудки в своем телефоне?Надеюсь,что ответ на мой вопрос не превратится в многонедельное ожидание.