Городской телефон МГТС - Телефон не работает уже 11 дней [Неподтверждённая]

1

С 15 апреля не работает домашний телефон. Мне подключили оптико-волоконную систему. Я написала уже 4 письма в МГТС, переписку они ведут довольно активно... Звонила с мобильного несколько раз, истратила все деньги на мобильном. В результате, составили какую-то заявку, а телефон так и не работает.
Очень хотелось бы узнать, кто ответственен за эту службу?
Какие сроки (по закону) устранения неполадок?
Куда обратиться, чтобы получить исчерпывающий ответ?

Северное Бутово

Жалоба неподтверждённая Администратор 26.09.2016

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

25.04.2015 МГТС Представитель компании

Добрый день! Мы сожалеем о доставленных Вам неудобствах, пожалуйста, примите наши искренние извинения. Пришлите, пожалуйста, нам на почту [email protected] Ваш номер МГТС, ФИО владельца договора, контакты для связи и ссылку на данный пост. Обязательно поможем в кратчайшие сроки.

С уважением, Михаил.
ОАО "МГТС"

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !