Городской телефон МГТС - Не работает [Неподтверждённая]

1

Здравствуйте.
Проблема в следующем: с пятницы, 27.02. 2015 года перестал работать телефон. Позвонили в службу ремонта 8.495.636.06.36. 02.03. 2015. Оператор Марат не принял заявку, сказав, что на линии идёт ремонт и в 15.00. час. телефон будет включен. Телефон не заработал. Позвонили 03.03.2015., заявку приняла Александра, (№ заявки 6801186 от 00.03.2015) сказав, что в течении 48 часов позвонит мастер по данному ей номеру мобильного телефона. Мастер не позвонил. Позвонили сегодня, 05.03.2015, оператор Ирина сказала, что мастер позвонит в течении 7(семи) суток.
Что хотелось бы: позвонить вам завтра, 06.03. 2015 с телефона 8.495.633.05.47, расположенного по адресу: ул. Шухова, д. 10, кор. 2, кв. 53, и поблагодарить за исправленный телефон или получить от вас адрес вышестоящей организации с перерасчётом оплаты телефона за период с 27. 02.2015 до времени его исправления.
Кнутова Е.В.
тел: 8.903.15.15.15.7.

Ул. Шухова, д. 10, кор. 2, кв. 53
[email protected]

Жалоба неподтверждённая Администратор 26.09.2016

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

06.03.2015 МГТС Представитель компании

Добрый день!
Взяли ваше обращение в работу.
В ближайшее время с вами свяжется наш специалист.
С уважением, Николай.
ОАО "МГТС"

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !