Мегафон - Обнаглели!

48

Мегафон, предоставляет услуги связи, в моём случае безлимитный интернет, первого числа каждого месяца, списывается абонентская плата за целый месяц вперёд, то есть ели на счете нет средств, оператор списывает сумму в минус, при этом интернет становится не доступный, получается по сути услуги нет. 8 марта я обратилась в центр мегафона, для расторжения договора и для блокировки сим карты, на что мне было сказано, что договор можно разорвать только после погашения задолженности за целый месяц! Я готова погасить задолженность за 8 дней, но не за месяц! Я ведь не пользуюсь их услугой, да интернет они отключили. За что я должна тогда платить? И почему не могу разорвать с ними договор когда я хочу? Офигели совсем! Скорость черепашья, 3G даже и не снилось.. Причём, если не обратишься в их центр последним числом месяца, т.к. 1 числа снимут сразу за следующий месяц и деньги будут списывать каждый месяц, пока вы не вспомните, что когда-то покупали этот типа 3G, проверьте свой баланс, если не отключались.. Хотя в их договоре, который мне предоставили, только после письменной жалобы в центр Мегафона, чёрным по белому написано, что абонент обязан платить только за фактически предоставленные услуги..

Комментарии

Стояла бесплатная услуга УСТЗАПРЕТ1,которая запрещает все подписки на мой номер.Но заметил,что каждый день с моего счета списывается по 2 рубля.Решил удостовериться,что запрет на услугу "Мобильный подписки" до сих пор установлен.Написал УСТЗАПРЕТ1 на номер 5051,ну и написали мне что эта бесплатная услуга подключена.Потом решил написать в мегафон-в ответ пришло сообщение,что "платных действий Вами не совершалось."Зашел в личный кабинет,заказал детализацию.Действительно снималось 2 рубля в день продолжительностью в два месяца и до сих пор снимается.Посмотрел куда уходят кровные денюжки. Вообщем оказалось на какой то федеральный навигатор(подписка).Меня это очень удивило,ведь мегафон написал что активных подписок нет,да и запрет на подписки стоял 100%.Нашел в интернете,как отключить-ну и отключил.Потом стало интересно,откуда же,она взялась?Подключить ее можно только специальными командами,звонками или смс на номера из 4 цифр.Что-то компания Мегафон в край обнаглели.Буду просить вернуть деньги...

Пишите претензию(образец обязаны)-помогает

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !