М.Видео - Возврат бракованной стиральной машины

Приобрела стиральную машину Candy 12.09.2021г., а она оказалась с браком. Ждала мастера для подтверждения две недели. Дошел, подтвердил брак. Теперь жду третий день когда ее вывезут в магазин для обмена или возврата. Каждый день кормят обещаниями, что заберут, но никого. Достал такой сервис. Менеджер сервисной зоны, Водяницкая Екатерина не довела мой инцидент до конца. На почту не отвечает. Увольнять таких надо безответственных сотрудников!