М.Видео - Сломался телефон

Проработал телефон менее года (брала в рассрочку +страховка) отдали в магазин его передали в сервисный центр, так что на это мне ответил сервисный цент что якобы телефон вскрывали и это не гарантийный случай, зачем мне его вскрывать если я знала что есть у меня гарантия? ! Выплатила деньги просто так и за телефон и за гарантию, на что мне позвонили из магазина и сказали - приезжайте и забирайте ваш телефон, придётся идти в суд. Я это дело так не оставлю