М.Видео - Продают в упаковке бывший в употреблении товар, да еще и неисправный.



20.09.2017 Vaka3691

13.09.2017 года купили телевизор в М-видео на Белой даче. В целой с виду коробке оказался б/у телевизор с разбитым, в результате падения, экраном. Понадобился час для общения с представителем магазина, чтобы решить вопрос с заменой телевизора, и то только после того. ка я уже стал связываться с адвокатом по вопросу составления до судебной претензии. Такого от этой компании просто не ожидал. Теперь вопрос с приобретением чего-либо в М-видео, я рассматривать не буду.

Покровский пр-д , д. 5

Россия, Московская обл., Котельники

Ответить на жалобу



Адрес
Нижняя Красносельская, дом 40/12, корпус 20
Москва
Московская обл.
Россия - 105066



8-800-200-777-5
(495)-777-777-5

www.mvideo.ru



Розничная торговля •
Электроника и бытовая техника

Сортировать Дата

Добрый день! В мае 2017 года в магазине М Видео г. Сочи нами был куплен холодильник из недорогой серии. После не постоянной эксплуатации ( в квартире проживают не постоянно) он перестал работать. Гарантийный срок не истёк. Написали заявление в магазине, после чего приехал на дом представитель, который сделал фотографии и сказал ждите ответа. Спустя неделю перезвонили и сказали, что было вмешательство, т.е. Производился ремонт и они не имеют к этому никакого отношения. Вывод один. Продаётся техника после ремонта и никто потом ответственности не несёт. Холодильник стоит 15 000, а ремонт 7 000. Как может обычный покупатель проверять технику?

08.08.2018 Вера93

Купила 04,08,18 Кухонную машину Бош на ул. Генерала Белова, Москва. Там же открыла запакованную коробку с этикеткой производителя и просто сверху посмотрела на детали и просто на то, что там не пылесос. Саму машину и чашу для замешивания не доставала и не смотрела. А зря! Пластмассовое основание чаши оказалась разбито. Вот и думаю, где и как в запакованной коробке это могло произойти. Написала заявление и по камере все было, надеюсь видно. И они разберутся кто это так делает либо сам магазин, либо поставщик уже так привозит. Хотя очень странно. Сказали ждать 10 дней. Буду надеяться, что поменяют. Всегда Эльдорадо обзывала, а оказывается М видео не лучше с втюхиванием брака и неликвида. Так, что все досконально нужно там проверять, чтобы не тащить обратно. И вообще не понятно, что за осмотр и проверка дома техники. Вот так потом и получается, что еще и тебя будут обвинять, что сам разбил. Бардак! А еще недавно я покупала в этом магазине, ТЦ Метрополис, сетевой фильтр, где есть для каждой розетки. И хорошо, что там проверила. Одна кнопка была не рабочая и болталась как сопля. Видимо рассчитывали, что этот брак купят и глаза закроют. Сразу же поменяли на новый. Этот магазин меня расстроил и нет теперь к нему доверия!(

1 Ответить

25.11.2018 magnat.com

Купили квадрокоптер в Купчино. Не слушается пульта, при полете накореняется, отдали на экспертизу от магазина... Экспертиза показала, что товар неисправен вследствие падения, есть сколы и потёртости... Но квадрокоптер у нас не падал, запускали 1 раз, сколов и потертостей даже сотрудник магазина не нашел... Деньги, естественно, не вернули... Вот так разводят людей в М-ВИДЕО!

М.Видео - Продают в упаковке бывший в употреблении товар, да еще и неисправный.

Комментарии