М.Видео - Обман клиента!

Купил телефон honor 20 в мвидео в рассрок с целью получения 10% cashback по акции. На сайте рассрочка + кешбек стоят в одной графе (идет 100% обман клиента, как на сайте, так и лично от продавцов и кассира!) бонусы не начислены, решать вопрос отказываются, ссылаясь на подсылки. Объяснительные с кассира так же никто брать не стал, которая уверила за получение бонуса на карту. Обращение в поддержку номер: 19-04702823
если бы сразу предупредили, что бонусов не будет, телефон взяли бы за наличный расчет с дисконтом, а не в кредит.
Ст 10 зaкoнa o зaщитe пpaв пoтребитeлeй России: 1. Изгoтoвитeль (иcпoлнитeль, продaвeц) oбязaн cвоевремeннo предостaвлять пoтpeбитeлю необходимую и достoверную инфopмaцию o тoварах (paбoтax, уcлугax) , oбеспeчивaющую вoзмoжность иx пpaвильнoгo выбора.