МТС Банк - Проблемы при оформлении рефинансирования

Проблемы при оформлении рефинансирования, не поверите, но были только со справками о кредитах из других банков. Нужны были выписки по счету, чтобы узнать остаток задолженности и данные банка. Но когда я пришла брать такие данные в банк, в котором был у меня кредит, мне просто отказали в такой справке, после чего я позвонила на горячую линию и сказали, что справку дадим, но пишите письменное заявление и эта справка будет готова может через неделю, а может через 2. Это полный бред. Как мне потом объяснили, что банки специально ставят такие условия, чтобы не было возможности рефинансировать их кредиты. Так что вот, рефинансирование мое затянулась из-за этого почти на 10 дней, но все документы слава Богу получила. С процедурой оформления документов в МТС уже проблем не было. Из доков предоставила только паспорт и справку о доходах за последние 3 месяца. Через 2 дня пришла смс об одобрении. Всю сумму моего кредита одобрили, процентная ставка стала значительно меньше, я теперь это чувствую по ежемесячному платежу, который стал на 4 тысячи меньше. Так что выражаю МТС Банку благодарность за адекватные проценты и оформление без сложностей.