МТС Банк - Хамское поведение у сотрудника

Просрочила платеж по кредиту на два дня, все оплатила, с карты сняли деньги, написали, что все хорошо, спасибо! Сегодня звонит сотрудник банка. Начинает спрашивать почему не оплатили кредит, на что я говорю, он оплачен позавчера. Она. Журавлева татьяна александровна на это мне говорит, вы еще 800 руб. Должны. Начинает кричать, я прошу ее успокоится. На это сотрудница начала ужать, что испортит кредитную историю! Отвратительное отношения к клиентам. Пытаюсь дозвонится в банк, на то чтоб сообщить кто у них работает, так такого сервиса у них нет!