Мосэнергосбыт - Перевод счетчика день - ночь

5

10.12.2012г. была произведена оалата за оказание услуги по перепрограммированию эл. счетчика день-ночь.
14.12.2012г. отправлена квитанция об оплате.
Дозвониться по двум телефонам: 8 800 55 000 55 и 8 495 981 981 9 невозможно.
Смогла дозвониться только 11.01.2013г., по телефону оформили жалобу, а может быть и не оформили?
Просили продублировать квитанцию. Только не понятно, денежные средства поступают в течении трех дней, 11.01.2013г. не смогли найти оплату?
17.01.2013г. удалось вновь дозвониться, при этом был ответ, что мне будут звонить в течении 10 рабочих дней!
В течении 10 рабочих дней мне должны оказать услугу, а мне только собираються звонить!
В итоге прошло полтора месяца, сегодня 25.01.2013г. вопрос не решен.
Что за организация, просто бардак, только все хотят что-бы своевременно платили мы, а они? Что за отношение к потребителю?

Комментарии

До боли знакомая ситуация.
02.07.2013 составили заявку на перестановку счетчика, (однотарифный/многотарифный)
обещали что произведут замену в течении 10 дней.
10.07.2113 мой повторный звонок в службу,
там очень удивились что мне не позвонили и предложили составить жалобу.
составили, прошло несколько дней,
15.07.2013 звоню снова...
ответ:да, заявка составлена, жалоба тоже,
ваша жалоба будет рассматриваться 30 дней, ждите.
сижу жду.
нужно ехать в организацию повыше рангом, и там оставить жалобу на мосэнергосбыт,
тогда по шапке получит начальник МЭС, а тот в свою очередь найдёт крайнего, и заявка будет исполнена в кротчайшие сроки.
или сидеть и ждать.

16.07.2013. вчера позвонил в коллцентр и пожаловался на работу по установке счетчиков,
предупредил что собираюсь заехать в МИНИСТЕРСТВО ЭНЕРГЕТИКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ и оставить там жалобу,
сегодня приехал мастер и за 15 минут поменял счетчик.
удачи всем, кто хочет поменять счетчик ))

нагнетать социальную напряженность и не соблюдать законы - это нормально для Мосэнергосбыта - ошибочно переданные показания счётчика выдают за недоплату и грозят отключить электроэнергию! Это - Тимирязевский филиал мне абоненту 03227 026 15 обещает точно.. что ж - суд и испорченные продукты из морозилки им придётся возместить по суду.. при том что я оплатила установку нового счётчика и устанавливать этот новый прибор никто не желает.

23.05.2014 анна

Когда же будет наведен порядок в Мосэнергосбыт. Мосэнергосбыт вымогатели, это ужас.

Мосэнергосбыт дочка газпрома. Такая же воровская контора. И обирают малоимущих.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !