Мосэнергосбыт - Отсутствие и несвоевременная подача электричества

Договор электроснабжения №19009099 на услуги электроснабжения по адресу: МО Одинцовский р-н, хутор Рожновка. Со стороны Мосэнергосбыт систематическое несоблюдение условий договора пп 1.1, а); б). Каждый вечер на протяжении долгого времени отключение электроэнергии по 2-3 часа и более! На звонки в аварийную службу, диспетчер отвечает, что подстанция от которой мы подключены принадлежит какому-то физическому/юридическому лицу и они не могут повлиять на ситуацию. Я не состою в членстве ни в каком либо кооперативе, и не принадлежу ни к какому садовому товариществу, каким образом мой дом подключили к частной подстанции? Я веду индивидуальное личное хозяйство и договор на поставку электроснабжения у меня с Мосэнерсбыт.