Мосэнергосбыт - Отказ в установке счетчика

Уважаемые сотрудники Мосэнерго, скажите пожалуйста мне будут устанавливать счётчик или нет? Если нет, то скажите почему? Или ваша подрядная организация обиделась на нас, что мы отказались от услуг Владимира, потому что он нас прокатил и не приехал в назначенный день к нам на дачу. Так это нам надо обижаться т. К. Муж зазря проездил в этот день на дачу, а дача у нас 78 км от Москвы и прождал его можно сказать на улице несколько часов Т. К. Дача у нас без отопления. И я не пойму почему вы нам не даёте конкретный ответ?